Migros Yemek'ten Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevap Almama

20.05.2026 tarihinde saat 18:42’de Migros Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan sucuk siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında sucuk yerine kuyruk yağı gönderildi. Teslimat da yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak yapıldı ve yanlış ürüne ait fotoğraf da elimde mevcut.

Yanlış ürün geldiğini fark eder etmez Migros ile iletişime geçtim. Müşteri temsilcileri bana “size dönecekler” diyerek kayıt aldıklarını söylediler ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de bu süre boyunca muhatap bulamamak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Yanlış gönderilen ürün için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini veya ürünlerimi talep ediyorum. Konunun bir an önce incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.