Köpeğimizin Girişi İçin Personelin Kaba Davranışı Ve Çözüm Sunulmaması

30 Mayıs 2026 gecesi Oksijen 228 Köfteci Yusuf şubesine, evcil köpeğimizle yaptığımız yolculuk sırasında mola vermek ve yemek için uğradık. İçeri girdiğimizde personelden, köpeğimiz nedeniyle “köpek yasak” şeklinde kaba bir tavırla uyarı aldık. Evcil hayvanımızı
arabada bırakmamız gerekip gerekmediğini sorduğumda ise, “yapacak bir şey yok, yasak” diyerek son derece saygısız ve ters bir cevap verildi. Bu tavır üzerine mekânı terk ettik ve açıkçası bu yaşananlardan sonra Köfteci Yusuf’u tercih etmeme kararı aldık.

Ben bir canlının arabada bırakılmasını kabul edemem; hem güvenlik hem de hayvanın sağlığı açısından bu durum son derece riskli. Buna rağmen tek bir alternatif sunulmadı, herhangi bir çözüm üretilmedi ve personelin üslubu da son derece kırıcıydı. Hayvan sevmeyen, en azından saygı göstermeyen bir yaklaşımın, insanlara da sağlıklı hizmet verebileceğini düşünmüyorum.

Evcil hayvanlar konusunda daha insani ve duyarlı bir yaklaşım sergilenmesini, bu konuda bir çözüm üretilmesini ve özellikle personelin üslup, nezaket ve müşteriyle iletişim konusunda eğitilmesini istiyorum. Müşteriye saygılı, kibar ve çözüm odaklı personellerle çalışılmasını ve bu yaşanan olay özelinde tarafıma bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.