to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Selway Köfteci Yusuf şubesinde restoran içinde yemek yedim ve ödememi QR kod ile gerçekleştirdim. Ancak daha sonra iade gereksinimi doğdu ve 20 Ağustos 2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Fiş numaram: 250816599. Yetkililer, iadenin bir hafta içinde hesabıma yatırılacağını söylediler fakat bugün 27 Ağustos 2025 olmasına rağmen hala herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, sürekli dönüş yapılacağı söylendi ancak sonuç alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
İade tutarının QR kod ile ödeme yaptığım banka hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
04.10.2025 tarihinde saat 14:58'de Köfteci Yusuf'un İstanbul Sarıyer şubesinden web sitesi üzerinden 1.500 gr kıyma ve 500 gr kuyruk yağı siparişi verdim (Sipariş No: 4226463). Toplamda 1.050,50 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yaptım. Siparişim sistemde 15:00 civarında “kuryeye teslim edildi”...
15.09.2025 tarihinde Edirne Kipa AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde hesabımı öderken Setcard kullandım. Kasada ödeme sırasında bir sorun yaşandığını belirttiler ve tekrar ödeme almaları gerektiğini söylediler. İlk yapılan ödemenin iade edileceği bilgisini verdiler. Ancak üzerinden 8 gün geçmesin...
12.08.2025 tarihinde Köfteci Yusuf'un internet şubesinden İstanbul Kartal Kordon Boyu lokasyonuna 1.420,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyordu. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve hatalarını kabul et...
09 Ağustos 2025 tarihinde Başakşehir Depozito şubesinde 520 TL tutarında depozito ödemesi yaptım. Ödememi Setcard ile gerçekleştirdim. İade işlemi için Köfteci Yusuf müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana 3 ila 10 gün içinde ücretin iade edileceği söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağm...
12 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Soyak şubesinden Köfteci Yusuf'un kendi uygulaması üzerinden saat 19:00'da sipariş verdim. Saat 20:50 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin yolda olduğu söylendi, ancak üzerinden bir saat daha geçmesine rağmen herh...
Yorumlar