Köfteci Yusuf Şubesinde Geciken Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği

20.07.2026 tarihinde saat 22:20 civarında Köfteci Yusuf Sancaktepe şubesinden kendi internet siteleri üzerinden sipariş verdim. Toplam 660 TL tutarındaki siparişim için ödeme şekli olarak kapıda nakit seçtim. Ancak saat 23:36 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Gecikme üzerine şubeye ulaşmak istedim fakat mesai saati olmadığı için telefonla kimseye ulaşamadım. Ne siparişin durumu hakkında bir bilgilendirme mesajı aldım ne de gecikmeye dair herhangi bir açıklama yapıldı.

Gece geç saatte verilen bu siparişin bu kadar uzun süre gecikmesi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin akıbeti hakkında bilgilendirilmek, gerekiyorsa siparişin iptal edilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.