Köfteci Yusuf’tan Online Siparişte Yağlı Dilim Kavurma Ve Cevapsız Destek

01.11.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’tan online olarak 1 kilo kavurma siparişi verdim. Siparişim beş dilim halinde geldi, ancak bu dilimlerin dördü hem uçlarından kesilmiş hem de oldukça yağlıydı. 2 kiloluk baton kavurmadan 1 kilo aldığımda, uç kısmından en fazla 1 dilim gelmesi gerekirken dört dilimin uç kısmından olması ve dilimlerin yağ oranının fazlaca yüksek olması kabul edilebilir değil; hem dilim sayısı hem de ürünün yağ oranı, beklediğim kaliteyle ve ödediğim ücretle örtüşmüyor.

Mağazadan alışveriş yaptığımda ürünleri seçme imkanım varken, online sipariş verdiğim için bu şekilde kimsenin tercih etmediği, mağaza içi satışlarınızda kalan ürünlerinizi biz online müşterilere göndermenizi hiç sizin gibi bir firmaya yakıştıramadım.

Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim, dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar kimse benimle irtibata geçmedi. Hem ürün kalitesinden hem de sonrasında gösterilmeyen ilgiden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Kayıtlarınızda C**** A****** ismiyle yer alan bu siparişimle ilgili olarak, ayıplı gelen ürünün ücret iadesinin yapılmasını veya uygun nitelikte ürünle değişimini ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.