to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 senedir Sancaktepe Samandıra’daki Köfteci Yusuf şubesinden kendi uygulamaları üzerinden sipariş veriyorum ve neredeyse hiçbir siparişim istediğim saatte ve istediğim şekilde teslim edilmiyor. Ya bir çalışan arayıp ürünün ellerinde olmadığını söylüyor ya da sipariş hiç gönderilmiyor.
Bu süreçte yaşadığım her aksaklıkta Köfteci Yusuf müşteri temsilcisini aramama rağmen telefonlar hiç çalmıyor ya da ulaşamıyorum. Hem siparişlerin gelmemesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle gerçekten çok kötü bir deneyim yaşıyorum.
Köfteci Yusuf’un bu yaşananlarla ilgili benden özür dilemesini ve sipariş-sistem süreçlerini düzelterek bu sorunların tekrar yaşanmamasını sağlamasını talep ediyorum.
Bugün saat 12.20’de Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden Sancaktepe şubesinden 4877185 numaralı siparişi verdim. Aradan bir buçuk saati aşkın zaman geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödeme olarak da 534 TL tahsil edildi. Müşteri hizmetlerini...
Köfteci Yusuf Sancaktepe şubesinden verdiğim son üç siparişimde ciddi sorunlar yaşamış bulunmaktayım. Son olarak 01.02.2026 tarihinde saat 16.30’da verdiğim sipariş, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 4,5 saat sonra, 20.45’te teslim edildi. Hatta sistemde siparişin iptal edildiği göründüğü hal...
Köfteci Yusuf Sancaktepe şubesinden bugün saat 17.49’da, kendi uygulamaları üzerinden kayıt olmadan sipariş verdim. Şu an saat 19.46 olmasına rağmen, uygulamada sipariş “yolda” görünüyor; ancak ortada herhangi bir kurye ya da sipariş yok. Teslimat adresim Sancaktepe i̇nönü Mahallesi Erdoğan Sokak N...
Bugün Samandıra Ata Yolu Caddesi üzerindeki Köfteci Yusuf şubesine yemek yemek için gittik. Siparişimizi verdikten sonra tam 1 saat boyunca masada beklememize rağmen siparişimiz getirilmedi. Bizden sonra gelen müşteriler yemeklerini yiyip kalktılar, defalarca hatırlatmamıza rağmen kimse ilgilenmedi....
Köfteci Yusuf’un kendi sitesi üzerinden İstanbul Sancaktepe adresime sık sık sipariş veriyorum. Ancak neredeyse her seferinde siparişim en az 1 saat gibi uzun bir sürede geliyor ve bu kadar geç gelmesine rağmen ürünler soğuk teslim ediliyor. Sıcak yenmesi gereken yemeklerin bu şekilde gelmesi hem le...
Yorumlar