Siparişler Gelmiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Yaklaşık 1 senedir Sancaktepe Samandıra’daki Köfteci Yusuf şubesinden kendi uygulamaları üzerinden sipariş veriyorum ve neredeyse hiçbir siparişim istediğim saatte ve istediğim şekilde teslim edilmiyor. Ya bir çalışan arayıp ürünün ellerinde olmadığını söylüyor ya da sipariş hiç gönderilmiyor.

Bu süreçte yaşadığım her aksaklıkta Köfteci Yusuf müşteri temsilcisini aramama rağmen telefonlar hiç çalmıyor ya da ulaşamıyorum. Hem siparişlerin gelmemesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle gerçekten çok kötü bir deneyim yaşıyorum.

Köfteci Yusuf’un bu yaşananlarla ilgili benden özür dilemesini ve sipariş-sistem süreçlerini düzelterek bu sorunların tekrar yaşanmamasını sağlamasını talep ediyorum.