to read complaints and reviews, or file yours.Kötü Koku Ve Bozulmuş Kıyma İçin İade Reddi
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:29’da Köfteci Yusuf’un online internet sitesinden Dana Kıyma 1000 gr ürününü 750 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açtığımda kıymadan çok ağır ve rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettim, kıymanın bozuk olduğunu açıkça anladım ve tüketmeye cesaret edemedim.
Bu durum üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, ürünlerde iade ve değişim olmadığını söylediler. Bozuk ve tüketilemeyecek durumdaki bir ürün için hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Bozuk gönderilen kıymanın ücretinin iadesini ya da yeni, taze bir ürünle değişimini talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
