to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
Uzun bir yolculuk esnasında Tokat Erbaa'da şubesi bulunan "Köfteci Yusuf" lokantasında mola verdik. Neden? Çünkü acıkmıştık ve burası bunun için hizmet veren bir kurumsal şirket. 27 Temmuz saat 14:50 sularında sipariş verdik ve gayet net, basit, asıl işleri olan bir "çift köfteli burger" siparişi istedik. Asıl işi köfte yapmak olan bu kuruluşta siparişimiz gelmeyebilir mi? Sayısız şubesi bulunan bu firma bize bu hizmeti sağlayamadı ve açık, net bir şekilde karnımız aç bir şekilde, daha iyi bir yer bulana kadar yolculuğa devam ediyoruz. Kendi çalışanının bile 'mutfaktan çıkartamıyor' dediği bir kuruluşta büyük bir sorun var demektir.
Bu denli büyük bir kuruluşun, bu denli bir müşteri memnuniyetsizliğini nasıl açıklayabileceğini bilmiyorum.
11.08.2025 tarihinde saat 21:15'te Tokat Erbaa Köfteci Yusuf şubesinde kebap dürüm siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 40 dakika boyunca gelmedi ve bu sürede arkadaşlarım ikinci porsiyon köftelerini yemişti, benim siparişim ise çok daha sonra geldi. Bu süreçte çalışanlar son derece ilgisiz ve saygıs...
Köfteci Yusuf uygulaması ile ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım. Hayatımda böyle bir profesyonellik eksikliği ile karşılaşmadım. Pişmemiş et ürünleri sipariş ediyorsunuz ve bir saat geçmesine rağmen teslim edilmiyor. Telefonla ulaşmaya çalıştığınızda, 10 dakika sonra bir hanımefendi şubeye ulaşıyor ...
Öğle yemeği için gittiğimiz Köfteci Yusuf'un Tokat Erbaa şubesinde servis çok kötü. 4 menü söyledik kafalarına göre birleştirip iki salata getirmişler. Kimse birbirinin tabağından yemek istemedi daha sonra tekrar salata istemek zorunda kaldık. Tekrar istediğimiz salata yemekler bitmeye yakın geldi. ...
20/08/2025 tarihinde saat 21:00-21:30 arasında Tokat Erbaa Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Masalar ve yerler çok pisti, hijyen konusunda ciddi eksiklikler vardı. Yemek siparişimiz oldukça geç geldi, ayrıca tost siparişi de yanlış getirildi. Çay ve küllüğü de ken...
Gün geçmiyor ki Köfteci Yusuf'tan defalarca uyarılara, şikayet aramalarına, yöneticileri istememe rağmen sorunlar ya çözülmüyor ya da geçiştiriliyor. Her ay neredeyse 1 veya 2 kez sipariş veririz. Her verdiğimizde ya ürün eksik, ya ürünün içeriğinde köfte eksik gibi büyük hatalar, 45 dakika denilmes...
Yorumlar