to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Nisan 2026 tarihinde saat 19.38 civarında Köfteci Yusuf Polatlı şubesine gittim. Şubedeki personelin tavrı son derece ilgisiz ve somurtkandı. Sipariş ettiğimiz yemekler çok geç geldi, masalara olan ilgi genel olarak yok denecek kadar azdı. Yemek sonrası tatlı istediğimizde ise uzun süre kimse ilgilenmedi, defalarca beklemek zorunda kaldık.
Bu yaşananlar hem hizmet kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından markaya hiç yakışmadı. Toplamda 465 TL hesap ödedim ancak aldığım hizmet ödediğim ücretin karşılığı değildi. Personelin güler yüz, iletişim ve hizmet kalitesi konusunda mutlaka eğitilmesini, bu yaşanan aksaklıkla ilgili olarak da gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.
26 Şubat Perşembe günü öğle saatlerinde Köfteci Yusuf Polatlı şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Saat yaklaşık 13.45 civarında verdiğim tam et dürüm siparişime rağmen, saat 14.15’te dükkandan çıkmak zorunda kaldım çünkü siparişim hâlâ gelmemişti. Sipariş sürecinde ve sonrasında çalışanl...
31.01.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 aralığında Serik Belek’teki Köfteci Yusuf şubesine geldim. Şubede personel sayısı yeterli olmasına rağmen çalışanların müşterilere karşı oldukça ilgisiz davrandığını ve servis hızının gereksiz şekilde yavaş olduğunu gözlemledim. Masalarla ilgilenilmemesi ve sipa...
10.04.2026 tarihinde saat 12:50 – 13:30 arasında iş arkadaşlarımla birlikte Aksaray ilindeki Köfteci Yusuf restoranına gittik. Restoranın ismi ve bilinirliği sebebiyle belli bir hizmet kalitesi beklerken, yaşadıklarımız tam tersi oldu. Sipariş vermek için uzun süre uğraştık, çalışan sayısı son dere...
21 Nisan 2026 tarihinde saat 02.00–02.30 arasında Köfteci Yusuf Aksaray Çiftlik Mahallesi şubesine gittik. Şubeye her gelişimizde olduğu gibi bu sefer de personelin tavırlarından dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. İçeri girdiğimiz anda ne bir “hoş geldiniz” diyen oldu ne de yüzlerinde müşter...
23.01.2026 tarihinde saat 09.15 civarında kahvaltı için Uşak Keresteciler Caddesi’indeki Köfteci Yusuf şubesine gittik. Yaklaşık 15–20 dakika boyunca masamızda kimse bizimle ilgilenmedi, sipariş almak için yanımıza gelen olmadı. Çalışanlardan birini çağırdığımızda, “Ben sipariş almıyorum, arkadaşa ...
Yorumlar