to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos saat 16.15 civarında Çorlu Köfteci Yusuf şubesinden iki adet ekmek arası köfte siparişi verdim ve 300 TL ödeme yaptım. Kasada sipariş verirken, yarım ekmek arasında kaç tane köfte olduğunu sordum ve üç köfte olduğu söylendi. Köfte sayısını arttırmak istediğimi belirttim ancak bunun mümkün olmadığını, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yanına bir porsiyon köfte ekleyip ekmeğe ilave etmeleri mümkündü fakat bu konuda da herhangi bir çözüm sunulmadı.
Paket servisimi beklerken, beyaz tişörtlü çalışanların müşteri alanında yüksek sesle tartıştıklarına ve açık mavi t-shirt giyen bir bayanın diğer çalışanları gergin bir şekilde azarladığına şahit oldum. Bu tartışma dakikalarca sürdü ve ortam oldukça gergindi.
Ayrıca, köftenin yanına soğan rica ettiğimde, sadece porsiyonlarda soğan verilebildiği, paket servise soğan koyamayacaklarını söylediler. Çalışanlar oldukça ters ve ilgisizdi, hatta soğan istediğimde neredeyse kovulacak gibi hissettim. Tüm çalışanların mutsuz ve gergin olması, hizmet kalitesini olumsuz etkiledi. İçeceklerin ücretsiz olduğu söylenmişti fakat eve geldiğimde içeceğin de pakette olmadığını fark ettim.
Bu yaşadıklarım nedeniyle hem hizmet kalitesinden hem de çalışanların tavrından memnun kalmadım. Konunun incelenmesini, çalışanların müşteriyle iletişimi konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
23 Ağustos tarihinde saat 21.00’de Köfteci Yusuf Tekirdağ Çorlu şubesinden 3986958 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 porsiyon köfte ve 1 porsiyon kanat bulunuyordu. Eve paket servis olarak verdiğim siparişim, üzerinden 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi ve sistemde teslim edildi olarak gö...
10.06.2025 tarihinde iki mercimek çorbası sipariş verdim. Sepet tutarının 200 TL üzeri olması gerektiği söylendi. Ben de ek olarak iki adet içli köfte ekledim ve tam olarak 200 TL tuttu. Siparişim bir saat içinde bana ulaştı. Set kart ile ödeme yaptım, kurye gittikten sonra paketi açtım, fakat içli ...
8 Eylül 2025 tarihinde Köfteci Yusuf Alibeyköy şubesinden telefonla sipariş verdim. Siparişimde 3 adet köfte, 3 adet kola, 4 adet içli köfte ve 1 adet trileçe bulunuyordu. Ancak siparişim eksik geldi ve 4 adet içli köfte teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her seferin...
Köfteci Yusuf Çerkeş şubesinde bugün yaşadığım deneyimden oldukça memnuniyetsizim. Siparişimizi E*** isimli bir çalışan aldı. Yere düşen ekmeğin tekrar sepete koyulduğunu gördüm. Sos olarak getirilen miktar ise bir tatlı kaşığından bile azdı. Temiz diye getirilen bardaklarda ayran bulaşığı ve parmak...
Yorumlar