Çalışanların İlgisizliği Ve Eksik Servis Ailece Keyfimizi Kaçırdı

Köfteci Yusuf Kayaş yolu Netiz Gross yanındaki şubesine ailemle birlikte sık sık geliyoruz. Ancak son üç ziyaretimizde çalışanların ilgisizliği ve müşterilere karşı ters tavırları bizi oldukça rahatsız etti. Özellikle sipariş alırken sıraya uygun davranılmıyor ve bu nedenle uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz. Bugün ise yaşadıklarımız artık sabrımızı taşırdı: Canım içli köfte çekti ve üçlü içli köfte siparişi verdim, fakat sadece iki tane getirildi. Hem servis açılmadı, hem de ikramlar gelmedi. Eksik ürünle ilgili sorduğumuzda ise yine alaycı ve ilgisiz bir tavırla “getireceğiz” denilip uzun süre bekletildik.

Daha önce bu şubede yaşadığımız sorunları müdüre ilettiğimizde de aynı şekilde ters bir cevap aldık. Firmadan çözüm konusunda bir adım atmasını ve bu tür olumsuzlukların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını bekliyorum. Sipariş numaram: 250915428.