to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos tarihinde saat 21.00’de Köfteci Yusuf Tekirdağ Çorlu şubesinden 3986958 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 porsiyon köfte ve 1 porsiyon kanat bulunuyordu. Eve paket servis olarak verdiğim siparişim, üzerinden 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi ve sistemde teslim edildi olarak görünüyor.
O akşam şehir dışından yolculuk yapıp gelen yaşlı annem ve babamla birlikteydik. Saatlerce beklememize rağmen yemek gelmediği için ailecek aç kaldık ve büyük mağduriyet yaşadık. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, sürekli oyalanıp geçiştirildim. Sipariş tutarı olan 700,5 TL ise kartımdan çekildi. Ücret iadesi talep etmeme rağmen herhangi bir iade veya telafi teklifi de yapılmadı.
Bir daha asla Köfteci Yusuf’tan sipariş vermeyeceğim. Bu mağduriyetimin giderilmesini, sorumluların cezalandırılmasını, tarafıma bir özür iletilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
23 Ağustos tarihinde Köfteci Yusuf'un Tekirdağ Çorlu şubesinden online uygulama üzerinden 3986958 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi QNB kredi kartımla yaptım. Siparişim 3 saat boyunca teslim edilmediği için iptal ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen 700,5 TL tutarındaki ücretim hâlâ iade edilmedi...
17 Ekim saat 13:00’te Köfteci Yusuf’un İstanbul Esentepe Mahallesi şubesinden, kendi uygulamaları üzerinden 4302326 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tutarı 1.180,50 TL’dir ve kredi kartı ile peşin ödeme yaptım. Ancak aradan 4 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve elim...
13 Ağustos 2025 tarihinde Köfteci Yusuf İstanbul Küçükçekmece Fortis şubesinden, uygulama üzerinden 3927668 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edilmedi ve bunun üzerine ücret iadesi talep ettim. 460,5 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte dört kez Köfteci Yusuf...
7 Eylül Pazar günü saat 19.59’da Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden İstanbul Halkalı şubesinden 4073877 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 550 TL’dir. Siparişimin üzerinden 3 saat geçmesine rağmen elime hiçbir ürün ulaşmadı. Üstelik sistemde siparişim teslim edilmiş olarak görünü...
8 Eylül 2025 tarihinde Köfteci Yusuf Alibeyköy şubesinden telefonla sipariş verdim. Siparişimde 3 adet köfte, 3 adet kola, 4 adet içli köfte ve 1 adet trileçe bulunuyordu. Ancak siparişim eksik geldi ve 4 adet içli köfte teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her seferin...
Yorumlar