to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Köfteci Yusuf Ereğli şubesine gittik ve ilk defa Self Servis bir uygulama ile karşılaştık. En önemli olarak yediğimiz dönerin tadı ekşiydi, kokuyordu ve bazı kısımlarında pişmemiş gibi kırmızılıklar vardı. Bu yüzden hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından ciddi şekilde endişelendik.
Durumu dönerin başında bulunan personele ilettiğimizde, herhangi bir sorun olmadığını söyleyip geçiştirdi ve şikayetimizi ciddiye almadı. Hem ürün kalitesi hem de çalışan yaklaşımı bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Bu olayla ilgili olarak ödediğimiz ücretin iade edilmesini, söz konusu ürünlerin kontrol edilip gerekli incelemelerin yapılmasını ve ilgili personelin de bu davranışı nedeniyle uyarılmasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
25 Ekim 2025 tarihinde Denizli Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığımız deneyimden hiç memnun kalmadık. Restoranda döner siparişi verdik, ancak yemeklerimiz hem soğuk hem de neredeyse donmuş şekilde geldi. Siparişlerimizi yaklaşık iki saat bekledik ve sonunda eksik olarak getirildi. Çalışanlar ise ne sip...
10.08.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Alanya’daki Köfteci Yusuf şubesine döner yemek için gittim. Son iki ziyaretimde de dönerin kalmadığını söyleyerek servis yapmadılar. Bu kez döner kalmıştı ancak önüme getirilen dönerler çiğ ve kırmızıydı, Eti kesinlikle pişmemişti. Durumu çalışanlara ilettim...
20 Eylül tarihinde Ereğli Köfteci Yusuf şubesinde hamburger siparişi verdim. Hamburger ekmeğinin küflenmiş olduğunu fark ettim ve kasaya giderek durumu bildirdim. Bana sadece yeni bir hamburger teklif edildi, fakat böyle bir olaydan sonra aynı ürünü tekrar yemek istemedim. Ayrıca ücret iadesi talep ...
2 Eylül 2025 tarihinde Sakarya Karasu Köfteci Yusuf şubesinde yaklaşık 2 saat geçirdim. Şubede hijyen konusunda ciddi sıkıntılar var; her yer kirli ve bakımsızdı. Personel ise oldukça ilgisizdi, bir şey istemeyelim diye göz teması bile kurmuyorlar. Sipariş verdikten sonra ekmek olmadığı için hamburg...
Yorumlar