Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35794819

300 TL'lik Siparişin Soğuk Ve Bayat Köfte Menüsü, Görselden Farklı

profile
Azad
Köfteci Yusuf
22 Nisan 02:32
25

22.04.2026 günü saat 01.20 civarında Bursa Yavuz Selim şubesindeki Köfteci Yusuf’tan Trendyol uygulaması üzerinden bir tam ekmek arası köfte menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 01.50 gibi elime ulaştı ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu.

Öncelikle sipariş zaten geç geldi, buna rağmen gelen ürün hem soğuk hem de bariz şekilde bayattı. Ekmeğin bayatlığı o kadar fazlaydı ki çiğnemekte ve yutmakta zorlandım. Ayrıca ekmeğin içine konulan malzeme gelişigüzel, darmadağınık doldurulmuş, bütün iç malzeme kağıdın içine dökülmüş olarak geldi. Paket açıldığında dağılmış, özensiz, iştah kapatan bir görüntüyle karşılaştım.

Trendyol’daki görsellerde büyük ve dolgun bir ekmek gösterilirken bana gelen ürün ne boyut ne de doluluk açısından görsellerle uzaktan yakından uyuşmuyordu. 300 TL ödediğim bir menünün bu şekilde teslim edilmesini, hem görselden farklı olmasını hem de bu kadar bayat ve soğuk gelmesini kabul etmiyorum. Dışarıda 150 TL’ye köfte yemek mümkünken, güvenilir ve kurumsal bildiğimiz bir markadan 300 TL ödeyerek sipariş veriyorsak bunun bir karşılığı ve özeni olmak zorunda.

Bu yaşananlardan dolayı Bursa Yavuz Selim şubesinden vermiş olduğum ve Trendyol sipariş numarası 11163273280 olan bu siparişe ilişkin ödediğim ücretin iadesini ve ilgili şubeden tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum. Paramızla rezil olmak istemiyoruz, bu nedenle benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetim ve yaptırımların da uygulanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Talebi Reddedildi, 400 TL İade Edilmedi

profile
Burak
Köfteci Yusuf
16 Şubat 18:24
222

Getir üzerinden 17.25’te Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 400 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Hemen ardından yanlış ürün seçtiğimi fark edip yaklaşık 1 dakika içinde, 17.26’da uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanarak siparişin iptalini talep ettim. Görüşme sırasında, ...

iptal-talebi-reddedildi-400-tl-iade-edilmedi-7.jpg
iptal-talebi-reddedildi-400-tl-iade-edilmedi-6.jpg
iptal-talebi-reddedildi-400-tl-iade-edilmedi-5.jpg
iptal-talebi-reddedildi-400-tl-iade-edilmedi-4.jpg
iptal-talebi-reddedildi-400-tl-iade-edilmedi-3.jpg
iptal-talebi-reddedildi-400-tl-iade-edilmedi-2.jpg
iptal-talebi-reddedildi-400-tl-iade-edilmedi-1.jpg
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

1 Saat 50 Dakikada Gelmeyen Sipariş Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmetleri

profile
Tamer
Köfteci Yusuf
06 Nisan 16:13
230

06.04.2026 tarihinde saat 13:45’te Köfteci Yusuf Yozgat Merkez şubesinden kendi uygulaması üzerinden 15569175 numaralı siparişi verdim. Yozgat’ın bir ucundan diğer ucuna zaten yaklaşık 10 dakikalık mesafe olmasına rağmen aradan 1 saat 50 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu sür...

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

profile
Ayşegül
Köfteci Yusuf
06 Kasım 2025 12:19
587

5 Kasım 2025 tarihinde saat 17:00 civarında İstanbul genel numarasını arayarak 1,5 kilo pişmemiş köfte siparişi verdim. Siparişim için 5 saat boyunca sürekli oyalandım; her aradığımda 'kurye yolda', 'pos cihazı bozuk', 'IBAN ile ödeme yapabilirsiniz' gibi farklı bahanelerle geçiştirildim. En son 21:...

Öne Çıkan Konular

Köfteci Yusuf Köfte Köfteci Yusuf bursa Köfteci Yusuf Köfte sipariş veremiyorum Köfteci Yusuf Köfte sipariş numarası Köfteci Yusuf Köfte ulaşılamıyor Köfteci Yusuf şubeleri Köfteci Yusuf ekmek arası köfte Köfteci Yusuf sipariş veremiyorum Köfteci Yusuf ulaşılamıyor Köfteci Yusuf trendyol
Benzer Şikayet Yaz

Köfteci Yusuf Kategorileri