Köfteci Yusuf Şubesinde Yanlış Çekim Sonrası İade Yokluğu

23.04.2026 tarihinde saat 19:01’de Kadıköy Caferağa Mahallesi Albay F*** S******* Caddesi No:17/1 adresindeki Köfteci Yusuf şubesinde yaptığım ödeme sırasında, 821,60 TL tutarında yanlış/fazla çekim yapıldı. Ödeme dekontum ve ilgili belgelerim mevcuttur.

Bu fazla çekimle ilgili olarak 9 Mayıs, 4 Haziran ve 8 Haziran tarihlerinde şube ile görüştüm. Her görüşmemizde talebimin işlemde olduğu, 2–3 gün içinde tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi; ancak bugüne kadar ne bir geri dönüş yapıldı ne de fazla çekilen ücret iade edildi. Yaklaşık iki aydır aynı cümleler tekrar edilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmaması sebebiyle ciddi şekilde mağdur durumda bırakıldım.

Fazla çekilen 821,60 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iadesini ve bu süreçte yaklaşık iki aydır yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.