Köfteci Yusuf Şubesinde Personel Davranışlarından Şikayetçiyim

4 Ağustos Pazartesi, saat 20.47’de İstanbul Sapphire / Emniyet Evler Kağıthane Köfteci Yusuf şubesinde, ızgara başında çalışan 50’li yaşlarda, başörtülü ve gözlüklü bir kadın ile 25-30 yaşları arasında, başı açık ve boneli bir kadın personelin alaycı ve saygısız tavırlarıyla karşılaştım.

Her gün gittiğim ve düzenli olarak kaymaklı ekmek kadayıfı aldığım bu şubede, porsiyonların küçüldüğünü fark edince konu hakkında yorumda bulundum. "Bize böyle geliyor, yapabileceğimiz bir şey yok" şeklinde alaycı bir şekilde karşılık verdiler. Peki, tamam dedim. Daha sonra tatlıları paketleyip üzerine tahin ve fıstık eklemeden verdiler. "Lütfen tahin ve fıstık ekler misiniz, sanırım unuttunuz" dedim. Rica edince çok az koydular. "100 TL veriyorum bir tanesine, lütfen biraz daha koyar mısınız? " dediğimde ise kötü kötü bakarak aralarında gülüp alay ettiler. Neden güldüklerini sorduğumda da saygısız ifadeler kullandılar.

Parayı kolay kazanmadığımı ve her gün müşterileri olmama rağmen bu muameleyi hak etmediğimi belirttim. Et pişiren kadın, "Biz de kolay kazanmıyoruz, bak terledik burada" dedi. Konuyu uzattı. Kıkır kıkır güldüler.
100 TL ödediğim tatlıya biraz fazla tahin ve fıstık istememin bu şekilde küçümsenmesine anlam veremedim. Hem şube sorumlularına hem de genel merkeze bu konuya hassasiyet göstermelerini, ilgili personelden tarafıma özür dilenmesini istiyorum.

Personeller uyarılsın. Biz oraya hizmet almaya geliyoruz. İş bekleyen gençler gelsin oraya. O iki personeli Allah’a havale ediyorum. 50’li yaşlarda gözlüklü, başörtülü kadın, yaptığın muamelenin karşılığını almanı umuyorum. Lütfen personellerinizi uyarın. İlgilenmenizi bekliyorum. Fotoğraf ekledim. Telefon numaramı da paylaştım. Dönüş bekliyorum.