Köfteci Yusuf Şubesinde Bozuk Ve Küflü Köfte, Sağlık Riski Ve Yardımcı Olmayan Müşteri Hizmeti

24 Temmuz günü saat 14.17 civarında Köfteci Yusuf Avcılar Cihangir şubesinden aldığım köftenin bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü açtığımda çiğ ve ağır bir koku geliyordu, ayrıca köftelerin üzerinde siyah küflü görüntüler vardı. Bu nedenle ürünün sağlığa kesinlikle uygun olmadığını düşünerek tüketemedim.

Yaşadığım sorunu bildirmek için şubeyi aradım ancak telefon görüşmemde herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, çözüm sunulmadı. Hem sağlığım açısından ciddi endişe duydum hem de bu yaklaşım nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmadığını hissettim.

İşleme ait tyg2026070401917 numaralı faturam bulunmaktadır. Bozuk ve küflü olan ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ürünün acilen incelenmesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.