Köfteci Yusuf Şubesinde 1826 TL Para İadesi Hâlâ Yapılmadı

20 Nisan 2026 tarihinde saat 09:10 sularında İstanbul Pashador AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinden ürün almak için ödeme yaptım. Ödememi banka kartı ile 1.826 TL olarak gerçekleştirdim. Ödemeden yaklaşık 2 saat sonra ürünün ellerinde olmadığını, bu nedenle para iadesi yapacaklarını söylediler, ben de kabul ettim. Ancak o günden bu yana iadem hâlâ yapılmadı.

Bu süreçte şubeyle 3–4 defa görüştüm. En son 04.05.2026 tarihinde tekrar aradım, üst yetkililere bilgi verildiği söylendi ama somut hiçbir adım atılmadı ve hesabıma herhangi bir iade geçmedi. IBAN numaram ve tüm bilgilerim alınmasına rağmen 20 Nisan’dan beri sadece bekletiliyorum.

Normal bir kasa işlemiyle yaptığım bu alışverişin iptal edilmesine rağmen 1.826 TL tutarındaki para iademin hâlâ yapılmamış olmasını kabul etmiyorum. Ödememin en kısa sürede eksiksiz olarak banka hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.