to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04.2026 tarihinde Köfteci Yusuf Podium Yenimahalle şubesinden eve teslim için 751 TL tutarında kuzu pirzola siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim daha sonra “kurye yok” denilerek iptal edildi ve 18644995 numaralı sipariş için ücret iadesi yapılacağı söylendi.
Aradan 11 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde ücret iadem gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde en geç 7 iş günü içinde iadenin yapılacağı bilgisi verildi ancak şu an 9 iş günü olmasına rağmen kartıma hâlâ herhangi bir iade yansımadı.
Hem siparişin kuryesizlik gerekçesiyle iptal edilmesi hem de verilen sürelere rağmen ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. 18644995 numaralı siparişime ait 751 TL’lik tutarın bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
4 Nisan gecesi İstanbul Dudullu Köfteci Yusuf şubesinden kendi uygulaması üzerinden yaklaşık 660 TL tutarında köfte siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Siparişi verdikten sonra tam 2,5 saat boyunca beklememe rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı,...
22.03.2026 günü Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden Ankara Keçiören Bağcı Caddesi Yayla şubesinden eve sipariş verdim ve kredi kartımla 1.021 TL ödeme yaptım. Siparişten kısa süre sonra bu şubeden telefonla aranarak yoğunluk olduğunu, siparişimin 1–1,5 saat gecikebileceğini, istersem ip...
12.12.2025 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden İstanbul Güngören’e bağlı şubesinden 1 kilo pirzola siparişi verdim. Ürüne güvendiğim için paketi açmadan direkt derin dondurucuya koydum. Yaklaşık 1 ay sonra, 11.02.2026 tarihinde paketi açtığımda, içinde pirzola yerine “kuzu kaburga ...
Yorumlar