to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2026 tarihinde Köfteci Yusuf Pendik sahil şubesinde yaşamış olduğum olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 40 dakika bekledikten sonra yemek siparişimiz ancak gelebildi ve yemeğimizi yedikten sonra ödeme aşamasında çok daha can sıkıcı bir durumla karşılaştık.
Ödemeyi myederned ile yapmak istediğimizde, normalde bu yöntemle ödeme alabildiklerini bildiğimiz halde, o an ödeme alamayacaklarını söylediler. Gerekçe olarak da kasa şefinin olmadığını ve kasada durması gereken, ödemeleri aldıkları telefonu şefin eve götürdüğünü ifade ettiler. Bunun üzerine kasiyere, “Ödeme için şefinizin evine mi gideyim? ” diye sorduğumda, doğru dürüst bir cevap veremedi ve herhangi bir çözüm yolu da sunmadı. Bu tavır ve ilgisizlik, hizmet kalitesi açısından gerçekten çok rahatsız ediciydi.
Toplam 360 TL tutarındaki hesabı bu şartlarda ödemek zorunda kaldım. Ne personelin yaklaşımı ne de ödeme sürecinin bu kadar amatörce yönetilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Ben, Sefa Ç**** olarak, Pendik sahil şubenizde kasaların ve ödeme sistemlerinin her zaman çalışır durumda olmasını, personelin doğru ve net bilgi vermesini ve müşteriyi mağdur edecek yalan beyanlarda bulunulmamasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını bekliyorum.
15.02.2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki Köfteci Yusuf şubesine ailemle birlikte gittik. Yaşadığımız ortam ve düzen gerçekten rezillik derecesindeydi. Çalışanlar tamamen dağınıktı; biri bir tarafa, diğeri başka tarafa koşturuyor, ortada hiçbir düzen ve sistem yoktu. İçeride insanlar uzun kuyruklard...
10.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Köfteci Yusuf Pendik şubesinden köfte siparişi verdim. Siparişim üzerinden 2 saatten fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Saat 22:00 olmasına rağmen hâlâ siparişim gelmemişti ve herhangi bir ödeme de yapmadık. Bu süreçte firma ile defalarc...
İstanbul Pendik sahildeki Köfteci Yusuf şubenize bugün gece 23:30 – 00:30 saatleri arasında geldik. Siparişimiz kapsamında yalnızca bir tabak ekmek kadayıfı tatlısı istedik; ancak yaklaşık 45 dakika geçmesine rağmen tatlı masamıza bir türlü gelmedi. Üstelik saat 00:30 civarı olmasına rağmen restoran...
16.01.2026 tarihinde saat 19:32’de yurt dışından gelen misafirimle birlikte Pendik Batı Mahallesi Sahil Bulvarı No:8/1 İstanbul’daki Köfteci Yusuf şubesini ziyaret ettik. Masaya oturduğumuzda masanın temiz olmadığı dikkat çekti ve çalışanlar tarafından herhangi bir karşılama yapılmadan siparişimiz a...
20 dakika boyunca adisyon alınmasını bekledik, 35 dakika da siparişin gelmesini bekledik. Söylememize rağmen ilgili personeller, bizi bir başka personele yönlendirip durdular. En sonunda siparişin gelmeyeceğini anlayıp kalkıp gittik. Bu yer, İstanbul Pendik sahilindeki Köfteci Yusuf'tur. İlk zamanla...
Yorumlar