Köfteci Yusuf Multinet İle Ödeme Kabul Edilmemesi Ve Fazla Ücret Alınması

08.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Köfteci Yusuf Sirkeci şubesine akşam yemeği için gittik. Bir porsiyon tavuk incik, bir porsiyon tavuk kanat, bir kase çok az doldurulmuş çorba, 1 litrelik ayran, bir şişe su ve bir triliçe sipariş ettik. Ödeme aşamasında Multinet ile ödeme yapmak istediğimi belirttim, ancak Multinet ile ödeme alamadıklarını, sadece nakit ya da IBAN yoluyla ödeme kabul ettiklerini söylediler.

Mecbur kaldığım için toplam 735 TL’yi IBAN yoluyla R** B** isimli kişiye gönderdim. Elimde bu ödemeye ait dekont mevcut; ancak IBAN ile ödeme almalarına rağmen herhangi bir fiş veya fatura verilmedi. Ödediğim tutarın içinde yaklaşık 100 TL de fazla ücret alındığını fark ettim ve üzerimdeki son paramı vermiş oldum. Üstelik ben özellikle Multinet kartım geçtiği için bu işletmeyi tercih ediyordum; en başta Multinet ile ödeme alamadıklarını söyleselerdi zaten oturmazdım.

Multinet kabul eden bir kurum olarak bu şekilde IBAN üzerinden, fiş-fatura olmadan ve fazla ücret alarak ödeme alınmasını hem mağduriyet hem de güven zedeleyici bir durum olarak görüyorum. Elimdeki dekonta istinaden, ödediğim 735 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı ve şikayet yollarını kullanacağımı belirtmek isterim.