to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Güzelce’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinden bugün Yemeksepeti üzerinden hamburger siparişi verdim (Sipariş No: e***). Siparişim elime ulaştığında hamburgerin içinden böcek çıktı. Bu durum hem hijyen açısından büyük bir kriz hem de sağlık açısından ciddi bir risk teşkil etmektedir.
Olayı hemen Yemeksepeti’ne bildirdim ve iade işlemi gerçekleştirildi. Ancak, gıda sektöründe böyle bir olayın yaşanması kabul edilemez ve sadece ücret iadesiyle geçiştirilemeyecek kadar önemli bir sorundur.
Köfteci Yusuf’tan yaşanan bu hijyen problemiyle ilgili olarak kamuoyuna açık bir özür ve detaylı bir açıklama bekliyorum. Benim gibi başka müşterilerin de benzer bir durumla karşılaşmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Site şubesinden 250922504 numaralı siparişimde hamburgerimin içinden naylon çıktı. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve oldukça şaşırdım. Şube çalışanlarına veya müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım. Köfteci Yusuf’tan beklentim, hijyen önlemlerinin artırılm...
20 Ekim Pazartesi günü İstanbul Beyoğlu Hasköy r paket servis yapan Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişimde hamburger menü gelmedi, ayrıca ekmek arası sucuk yerine köfte gönderildi ve tüm siparişler hatalı şekilde teslim edildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Ş...
20 Ağustos tarihinde İzmir Selway Köfteci Yusuf şubesinden, Yemeksepeti üzerinden döner ve hamburger siparişi verdim (#a0n5-bpg0). Ancak hamburger ellerinde kalmadığı için telefonla arandım ve siparişim iptal edilip yeniden sipariş vermem istendi. Ödememi İş Bankası kredi kartımla online olarak yapm...
04.09.2025 tarihinde saat 18:17’de Köfteci Yusuf Sancaktepe şubesinde yemek yedikten sonra tatlı siparişi verdik. Tatlının içinden böcek çıktı. Durumu çalışanlara ilettim fakat hiçbir şey olmamış gibi davranıp hesabı da aldılar. Toplamda ödediğim tutar fişte mevcut. Benzer bir durumu daha önce de ya...
Yemeksepeti'nden verdiğim siparişte, içerisinde hiçbir şey olmayacak dediğim halde, hamburgerin içerisine her şeyi doldurup göndermişler. Yiyemedim ve iade talebinde bulundum. Yemeksepeti kabul ettiği halde, Köfteci Yusuf kabul etmedi. Telefonla aradım, hiçbir çözüm üretmediler.
Yorumlar