Köfteci Yusuf Çorlu Şubesinde Dönerde Kıl Bulunması Ve İade Reddi

7 Ocak saat 16:00 civarında Köfteci Yusuf Tekirdağ Çorlu şubesinden et döner siparişi verdim. Yemeğimin içinden açıkça görülen bir kıl çıktı ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Yaşadığım bu sorun üzerine Köfteci Yusuf müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma değişim ya da iade yapılamayacağı söylendi. Şu anda Yemeksepeti’nden de konuyla ilgili cevap bekliyorum. Böyle bir hijyen sorununun ardından hem işletmeden hem de müşteri hizmetlerinden bu şekilde bir yaklaşım görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Yaşadığım bu hijyen problemi nedeniyle ödediğim ücretin iade edilmesini ve bu şube özelinde hijyen kurallarının ciddi şekilde denetlenerek gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle incelenmesini istiyorum.