to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf Bosna Şubesinde Uzun Bekleme Ve Kirli Ortam
03.09.2026 tarihinde saat 21.53 civarında Köfteci Yusuf Kıvılcım Bulvar Bosna şubesine geldim ve yaklaşık 40 dakika boyunca masada beklememe rağmen garsonlar siparişimle hiç ilgilenmedi. Defalarca göz teması kurmaya çalışmama rağmen ne sipariş almaya gelen oldu ne de masamla ilgilenen.
Bu süre içinde etrafa baktığımda ortamın da oldukça kirli olduğunu, özellikle yerlerin kağıt parçaları ve benzeri çöplerle dolu olduğunu gördüm. Böyle bir zincir markadan hem hijyen hem de hizmet açısından çok daha özenli ve profesyonel bir yaklaşım beklerdim.
Garsonlarla ve çalışanlarla ilgilenmeleri için bekledim ancak açıkça ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Hem uzun süre boyunca hizmet alamamam hem de ortamın bu kadar pis olması nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım.
Bu şubenin hijyen koşulları ve personel ilgisi konusunda acilen denetlenmesini, personelin müşteriyle iletişim ve hizmet konusunda uyarılmasını ve benzeri bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
