Köfteci Yusuf Aksaray Şubesinde 57 Dakikalık Sipariş Beklemesi Ve İlgisiz Personel

22.00 sularında Köfteci Yusuf Aksaray Merkez şubesine giderek sipariş verdim. Buna rağmen tam 57 dakika boyunca siparişimin gelmesini bekledim. Bu süre içinde benden sonra gelen kişilere siparişlerin daha önce verildiğini, benim siparişimin ise sürekli geciktirildiğini gördüm.

Çalışanların tavrı son derece lakayıt ve ilgisizdi, müşteri memnuniyetini önemseyen kimseyle muhatap olamadım. Personelin işine hakim olmadığı ve sorumluluk almadığı çok net bir şekilde hissediliyordu, bu durum da yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı. Sonunda siparişim hâlâ gelmediği için sinirlenip masadan kalkmak zorunda kaldım.

Bu kadar uzun bekleme süresinin ve ilgisizliğin sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Şubenizdeki personel davranışları ve sipariş süreçleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve tarafıma da bu konuda bilgilendirme yapılmasını istiyorum.