to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf'ta Pluxee Ödemesi Sorunu Ve İade Alınamaması
01 Mayıs Perşembe günü, Köfteci Yusuf'un İstanbul Bostancı şubesinden saat 17:32'de 450 liralık, hemen ardından 17:33'te 220 liralık sipariş verdim. Pluxee ödeme yöntemiyle yaptığım ödemeyi, pos cihazında kağıt bittiği için reddettiklerini söylediler ve işlemi iptal ettiler. Uygulamada ödemenin göründüğünü gösterdim ancak inandıramadım. Saat 17:35'te tekrar 220 lira çekildi. Önceki işlemin zaten çekildiğini belirttim. 1-2 güne iade olur dendi. Kredi kartı olmadığı için provizyon olmayacağını söyledim. Pluxee müşteri hizmetlerini aradım, onlar da işlemin Köfteci Yusuf tarafından iade edilmesi gerektiğini söyledi. Ancak Köfteci Yusuf hiç ilgilenmedi. Şikayetimi Köfteci Yusuf'un merkezine de ilettim, fakat hiçbir şekilde cevap alamadım.
Şikayeti yazınca Köfteci Yusuf'tan aradılar, kart bilgilerimi alıp iade yapacaklarını söylediler, 10 gün geçti iade yapılmadı.
