Köfte Gelmemesi Ve Uzun Bekleme Süresi Şikayeti

8 Eylül 2026 tarihinde saat 18.30 civarında Edremit Kipa AVM’deki Köfteci Yusuf şubenize gittik. Daha önce de mayıs ayında aynı şubede servis çok geç geldiği için rahatsız olmuştuk ama yoğunluğa verip önemsememiştik. Bu kez yaşadıklarımız gerçekten kabul edilemez boyuttaydı.

Saat 18.30’da 4 porsiyon köfte, patates ve ayran siparişi verdik. Masaya sadece patates ve salata geldi, köfteler bir türlü gelmedi. 18.45’te acelemiz olduğunu, patates ve salatayı bitirdiğimizi, köftelerin hala gelmediğini söyleyip kontrol edilmesini rica ettik. Buna rağmen saat 19.00 olduğunda dahi siparişimiz gelmemişti. Artık daha fazla bekleyemeyip sadece içtiğimiz suların ücretini ödeyerek kalkmak zorunda kaldık.

Servis son derece yavaş, çalışanlar birbirinden habersiz ve masalarla ilgilenilmiyor. Normalde Köfteci Yusuf’un hızlı servisine alışık olduğumuz için bu şubedeki durum bize çok garip ve üzücü geldi. Şube yetkililerinizin acilen uyarılmasını, bu şubedeki işleyişin gözden geçirilmesini ve benzer şekilde başka müşterilerin de mağdur olmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.