to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Ürün İptaline Rağmen 2.351 TL İade Edilmedi
1 Şubat 2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un online sipariş kanalı üzerinden 4880315 numaralı siparişi verdim. Daha sonra ürünün eksik olduğu bilgisi tarafıma iletildi ve bunun üzerine ben de siparişi iptal ettim. Ancak iptale rağmen kredi kartımdan çekilen 2.351 TL tutarındaki ücret hesabıma iade edilmedi.
Bu durum üzerine hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mail gönderdim. Mailime herhangi bir cevap verilmedi. Müşteri hizmetleri ise sadece kayıt oluşturduklarını ve geri dönüş yapılacağını söyledi ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi ve para iadesi hâlâ yapılmadı.
Online siparişimin iptal edildiği bu işlem için, 2.351 TL’lik tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimi iptal ettim, ancak 2.351 TL iade edilmedi. Müşteri hizmetleri ve e-posta üzerinden iki hafta boyunca hiçbir geri dönüş almadım. Şikayetim çözülmezse hukuki yollara başvuracağım.
