to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 16.45 civarında Kütahya Merkez Köfteci Yusuf şubesine geldik. Kasada görevli kapalı B**** isimli personel, ödeme aşamasında bize karşı son derece saygısız bir üslup kullanarak “Ne ödücen” şeklinde kaba bir tabirle sesini yükseltti. Ödemenin ardından fişimizi elimizden hızlı ve kaba bir şekilde alıp verirken tavırlı ve asık suratlı davranmaya devam etti, en azından bir “afiyet olsun” bile demedi.
Biz oraya para verip hizmet almaya gidiyoruz, kimsenin tavrını ve tarzını çekmek zorunda değiliz. Paramızla resmen rezil olduk ve kendimizi çok rahatsız ve değersiz hissettik. Bu şekilde bir hitap ne müşteri memnuniyetine ne de iş ahlakına yakışıyor.
İlgili kasa personeli kapalı B**** hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, personelin müşterilerle nasıl iletişim kuracağı konusunda ciddi şekilde eğitilmesini ve bu saygısız tutum için tarafımıza bir geri dönüş yapılarak özür dilenmesini bekliyorum.
14 Mart 2026 tarihinde saat 13:00 civarında Bornova Küçükpark’ta bulunan Köfteci Yusuf şubesine kırmızı et almak için gittim. Kasada “kasa şefi” rozeti takan görevli, sipariş alma aşamasında müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen, son derece kaba bir tavırla davrandı. Siparişimi verdikten ...
10.04.2026 tarihinde saat 11.30 sularında Kocaeli Outlet Center şubesindeki Köfteci Yusuf’ta yemek yedim. Ödeme aşamasına geldiğimde cüzdanımı aracımda unuttuğumu fark ettim ve kasadaki açık tenli, esmer bayan çalışana durumu anlatarak arabadan cüzdanımı getirene kadar gerekirse alyansımı emanet ola...
05.04.2026 tarihinde saat 18.30 sularında Etiler Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf şubesine yemeğe gittik. Sipariş vermek için beklerken görevli personel bize karşı son derece kaba bir üslup kullandı ve tersleyici şekilde konuştu. Sipariş almaya da oldukça geç geldiler ve geldiklerinde de tabakları ade...
10 Mart 2026 Pazartesi günü iftar saatinde Köfteci Yusuf Çayyolu şubesine gittik ve hem hijyen hem de kalite hem de personel davranışları açısından son derece olumsuz bir deneyim yaşadık. Özellikle yaşça çok küçük görünen personelin “abla, abi” şeklindeki hitapları ve genel tavırları bir kurumsal iş...
24.08.2025 tarihinde saat 18:30’da Kütahya Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Şubede yoğunluk fazla olmamasına rağmen, ortalıkta personel yoktu ve sipariş vermek için yaklaşık 15 dakika bekledik. Defalarca seslenmemize rağmen personeller sürekli “bir dakika” diyerek...
Yorumlar