Kasa Personelinin Kaba Tavrı Ve Saygısız Hitabı Şikayet Edildi

11 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 16.45 civarında Kütahya Merkez Köfteci Yusuf şubesine geldik. Kasada görevli kapalı B**** isimli personel, ödeme aşamasında bize karşı son derece saygısız bir üslup kullanarak “Ne ödücen” şeklinde kaba bir tabirle sesini yükseltti. Ödemenin ardından fişimizi elimizden hızlı ve kaba bir şekilde alıp verirken tavırlı ve asık suratlı davranmaya devam etti, en azından bir “afiyet olsun” bile demedi.

Biz oraya para verip hizmet almaya gidiyoruz, kimsenin tavrını ve tarzını çekmek zorunda değiliz. Paramızla resmen rezil olduk ve kendimizi çok rahatsız ve değersiz hissettik. Bu şekilde bir hitap ne müşteri memnuniyetine ne de iş ahlakına yakışıyor.

İlgili kasa personeli kapalı B**** hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, personelin müşterilerle nasıl iletişim kuracağı konusunda ciddi şekilde eğitilmesini ve bu saygısız tutum için tarafımıza bir geri dönüş yapılarak özür dilenmesini bekliyorum.