to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde sabah saat 06:30 civarında Gemlik otoban O68 Oksijen Tesisleri Köfteci Yusuf şubesinde kahvaltı yaptım. Kahvaltı sırasında, restoranın her yerinde “sınırsız çay” ibaresi olmasına rağmen, masamıza hiç çay servisi yapılmadı. Konuyu çalışanlara ilettiğimde, “Kazanda sorun oluştu, zaten çay ikramımız” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak, kahvaltı ücretine dahil olarak ve sınırsız olarak sunulan çayın hiç gelmemesi, üstelik bunun için bir özür bile dilenmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
11.08.2025 tarihli, saat 06:32:07’de kesilmiş 0109 numaralı ve 480 TL tutarındaki fişle tam kahvaltı ücreti ödedim. Restoranın çeşitli yerlerinde açıkça “kahvaltı ile beraber sınırsız çay” yazmasına rağmen, bu hizmetin sunulmaması ve bunun normal karşılanması kabul edilemez.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve en azından bir özür bekliyorum.
23.09.2025 tarihinde saat 07.40’ta Bursa’dan İstanbul’a giderken otoban üzerindeki Gemlik şubenizde karışık tost siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 30 dakika sonra, saat 08.10’da geldi. Ancak tostun kaşarı erimemiş, kavurması pişmemiş ve yağı üstünde duruyordu; hayatımda yediğim en kötü tosttu. Ne ...
11/10/2025 tarihinde saat 20.30 civarında Bursa Gemlik Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Şubede servis kalitesi oldukça düşüktü; ikramlar eksikti, çalışanların ilgisi yetersizdi ve herhangi bir yetkiliye ulaşmak mümkün olmadı. Yaşadığım sorunları kasa personeline ilet...
11 Ekim 2025 tarihinde Eryaman Optimum karşısındaki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 14:06 civarında yemek kartım myedenred ile ödeme yaptım. İlk servisi getiren personel ilgiliydi, ancak sonrasında çay siparişim yarım saat boyunca gelmedi. Defalarca “...
15.08.2025 tarihinde saat 21:30 civarında Köfteci Yusuf Pause Park şubesinde yaşadığım hizmet kalitesizliğinden dolayı şikayetçiyim. Masamı kendim silmek zorunda kaldım, çayımı kendim aldım. Üç adet tost siparişi verdik; menüde malzeme gramajları açıkça yazmasına rağmen tostların iç malzemeleri nere...
İzmir otobanı İstanbul yönü Gemlik tesisindeki Köfteci Yusuf'a geldim ve sipariş verdim. Siparişim çok geç geldi. Geldiğinde ise buz gibiydi. Sonrasında çay söyledim, çay hiç gelmedi. Tekrar söylediğimde ise çalışan kişi, çay geldiğinde elimi kaldırmam gerektiğini, aksi takdirde çayın gelip gelmediğ...
Yorumlar