to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bağcılar Şubesinde Dışarı Masa Servisi Tutarsızlığı Ve Şefin Hijyen İhmalı
11.06.2026 tarihinde saat 10:25 civarında İstanbul Bağcılar Batışehir şubesinde yine aynı problemi yaşadım. Her gidişimde çorbamı dışarıda masalarda içiyorum ve her seferinde dışarıya servis konusunda sorun çıkarılıyor. Bugün de sabah çorba servisi istediğimde, önce görevli şefe sorduğumda “çıkın dışarı, servis yapacağız” denildi, birkaç saniye sonra başka bir personel gelip sabah servislerinin olmadığını söyledi. Aynı anda çay servisi yapılabiliyorken yemek servisi yapılmaması bana mantıklı gelmiyor.
Dışarıda masa varsa, o masalara servis de yapılması gerektiğini düşünüyorum. Personel eksikliği veya eleman yetersizliği beni ilgilendirmez; müşteri olarak hizmetin aynı şekilde sunulmasını bekliyorum. Ayrıca hijyen açısından da ciddi bir rahatsızlığım var, şefin sakallarının oldukça uzun ve bakımsız görünmesi, böyle bir gıda işletmesine hiç yakışmıyor.
Köfteci Yusuf gibi bir markadan, hem servis düzeni konusunda net ve tutarlı bir uygulama, hem de personel hijyenine özen gösterilmesini, gerekli uyarı ve eğitimlerin yapılmasını talep ediyorum.
11.06.2026 tarihinde saat 10:25'te İstanbul Bağcılar Batışehir şubesinde çorba servisi talebimde görevli şef ve başka bir personel çelişkili bilgiler verdi, çay servisi yapılırken yemek servisi yapılmadı. Hijyen konusunda da şefin uzun ve bakımsız sakalları beni rahatsız etti. Şikayetime henüz bir geri dönüş almadım ve markanın yaklaşımını hiç görmedim.
