to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Şubat tarihinde Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden 4894239 numaralı siparişi verdim. Site bakımı nedeniyle sipariş sistemi tarafından iptal edildi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödemesini yaptığım 441 TL tutarındaki ücret hâlâ banka kartıma iade edilmedi.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 2–3 kez aradım ve her seferinde işlemin hızlandırılacağı söylendi, ancak buna rağmen hesabıma hiçbir iade yansımadı. Hem uzun süre bekletilmem hem de her aradığımda aynı cevabı alıp somut bir sonuç görememem nedeniyle mağdur oldum.
Ödemesini banka kartımla online olarak yaptığım bu siparişe ait 441 TL tutarındaki ücretin, daha fazla gecikmeden tarafıma iade edilmesini ve sürecin ne aşamada olduğuna dair açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
20.02.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden online alışveriş yaparak 600 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen siparişim bir türlü teslim edilmedi. Sipariş numaram 4942211. Ürünlerim gelmediği gibi, ödediğim tutar da tarafıma iade edilmedi. Bu...
Bugün 11:57’de Köfteci Yusuf’un kendi web sitesinden Sirkeci şubesinden teslim edilmek üzere 4933140 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.791 TL ödemeyi de online olarak peşin yaptım. Aradan yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre...
23 Şubat saat 15.35’te Köfteci Yusuf online üzerinden 4957218 numaralı siparişi verdim. Saat 15.50 civarında arandım ve verdiğim ürünlerden birinin ellerinde olmadığını, yerine başka bir ürün verebileceklerini ya da siparişi iptal edip ücret iadesi yapabileceklerini söylediler. Ben de iptal edilmesi...
14:13’te Köfteci Yusuf’un kendi web sitesi üzerinden İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Atayolu Caddesi üzerinde bulunan şubeden toplam 1351 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. İftara yetişmesi için özellikle 5 saat önceden sipariş oluşturmama rağmen, belirtilen teslimat süresi boyunc...
15 Ocak saat 12:58’de Köfteci Yusuf Kadirhas şubesinden verdiğim siparişim, üzerinden 3 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipariş teslim edildi olarak işaretlendi ve banka kartımla online olarak ödediğim 976 TL’nin iadesi yapılmadı. Aradan 8 gün geç...
Yorumlar