to read complaints and reviews, or file yours.İftar İçin Verilen Çiğ Köfte Siparişinde Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik
Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden saat 16.00’daistanbul / Üsküdar Bağlarbaşı Ekcan AVM - Köfteci Yusuf
S***** A** Mah. Cumhuriyet Cad. No:46 Bağlarbaşı Ekcan Plaza Üsküdar/İSTANBUL şubesinden iftara misafirlerime hazırlamak için 2 kilo çiğ köfte siparişi verdim. Ancak iftara 20 dakika kalmış olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, saat 18.35 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu kadar basit bir siparişin bu ölçüde gecikmesi kabul edilemez.
Sipariş bedeli olan 1.200 TL’yi kredi kartıyla peşin olarak ödedim, buna rağmen hizmet sıfır seviyesinde kaldı. İftar gibi zamanın dakikalarla ölçüldüğü bir saatte böyle bir sorumsuzluk ve ciddiyetsizlik yaşatmanız hem misafirlerimin hem de benim mağdur olmama neden oldu. Bu yaşananları kesinlikle normal karşılamıyor, markanıza duyduğum güvenin ciddi anlamda zedelendiğini açıkça belirtmek istiyorum. Yaşattığınız bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını ve bu tür skandalların tekrar etmemesi için derhal gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
