Hijyen Ve Yemek Kalitesinde Büyük Hayal Kırıklığı

30 Mayıs saat 09.30 civarında Aksaray Ağaçlı tesislerinde bulunan Köfteci Yusuf şubesine uğradık. İşletmenin genel temizliği son derece kötüydü, her yer pislik içindeydi. Özellikle tuvaletler çok kirliydi, kırık dökük yerler vardı ve kesinlikle hijyenik değildi.

Yediğimiz yemeklerde de ciddi sorunlar vardı. Mercimek çorbası siparişi verdik, çorbanın içindeki malzemeler karıştırılmamış, özensiz bir şekilde servis edilmişti ve lezzet olarak da çok kötüydü. Ödememizi kartla gerçekleştirdik ve toplamda 330 TL hesap ödedik.

Hem tuvaletlerin kirliliğini hem de yemeklerin kötü olduğunu çalışanlara ilettik ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Ne bir açıklama yapıldı ne de en azından bir özür dilendi, tamamen ilgisiz kaldılar. Bu yaşadığımız deneyim nedeniyle hem hijyen hem de hizmet kalitesi açısından çok büyük hayal kırıklığına uğradım.

Bu şubede gerekli hijyen kontrollerinin yapılmasını, tuvalet ve genel alan temizliğinin düzeltilmesini ve personelin müşteriye karşı daha ilgili ve saygılı olması için uyarılmasını talep ediyorum.