Hijyen İhlali Ve Dönerde Kıllı Parça: İade Ve Açıklama Talebi

27 Nisan’da saat 18:11’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Bursa Nilüfer Görükle şubesinden döner siparişi verdim. Sipariş numaram #o5yn-2618-h7e7 ve sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Gelen döner yoğun yağ içindeydi, bunu geçtim, dönerin içinden tanımlayamadığım, et olmadığına emin olduğum kıllı bir parça çıktı.

Bu durum son derece ciddi bir hijyen sorunudur. Fotoğrafı Yemeksepeti üzerinden ilettim ancak tarafıma yalnızca 50 TL’lik bir memnuniyet kuponu tanımlandı. Ne Yemeksepeti ne de Köfteci Yusuf tarafından bu kadar ciddi bir hijyen problemine yakışır, tatmin edici bir dönüş alamadım. Tanımlanan kuponu da bu yaşananlardan sonra kullanmadım.

Hem Yemeksepeti’nden hem de Köfteci Yusuf’tan bu siparişe ait ödediğim ücretin iadesini ve ilgili şube için gerekli hijyen kontrollerinin yapılıp bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Böyle bir olaydan sonra Köfteci Yusuf’tan tekrar sipariş vermeyi düşünmüyorum ve aynı durumla başkalarının karşılaşmaması için gerekli önlemlerin acilen alınmasını istiyorum.