to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde Köfteci Yusuf Güngören Park AVM şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişim yaklaşık 25 dakika gecikti, üstelik mağaza bomboş olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletildim. Gelen döner ise çiğ ve pişmemişti. Benzer sorunları daha önce de bu şubede yaşamış olmama rağmen, bu kez mağaza müdürüne durumu ilettim fakat kendisi hiçbir şekilde ilgilenmedi ve çözüm sunmadı.
Bu yaşananlarla ilgili olarak yetkililerden bir açıklama bekliyorum. Sorunun tekrar etmemesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması adına gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
Köfteci Yusuf Güngören Park AVM'deki şubesinden bir adet kahvaltı tabağı sipariş ettim. Tam 1 dakika 25 saniye sonra servis edildi. Ancak patates ve sucuk soğuktu, ayrıca ekmek de gönderilmemişti. Müşteri temsilcisine ulaşmak ise oldukça güç; en az 10-15 dakika bekletiliyor. Böyle bir durumla karşıl...
28.09.2025 tarihinde İzmir Menemen Novada Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 15 gün önce döner yemek için gittiğimde, siparişimin 1 saat sonra hazır olacağı söylendi. 1 saat 20 dakika sonra tekrar gittiğimde ise dönerin bittiğini ve isim yazdırmam gerektiğ...
Yaklaşık 6 aydır her gün Güngören Park AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinde yemek yiyen bir müşteri olarak, şubenizin müşteri memnuniyeti ve yönetim politikalarından ciddi şekilde rahatsızım. Şirket politikalarınız gereği personelin müşterilerle sohbet etmemesi, samimi olmaması ve iletişimin neredeyse t...
27 Eylül 2025 tarihinde Denizli Aquamall AVM Köfteci Yusuf şubesinden online ödeme ile paket servis siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra elime ulaştı ve döner buz gibi olmuştu. Teslimatı yapan kişi sadece “geciktik” diyerek açıklama yaptı, başka bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. D...
Güngören Park AVM Köfteci Yusuf'tan verdiğim sipariş ile teslim edilen ürünler farklıydı ve alınan ücret de farklıydı. Et suyu çorbası sipariş etmeme rağmen mercimek çorbası getirildi. Müşteri hizmetlerini aradım, 20 dakika bekledikten sonra bağlandım ve şubeden aranacağım söylendi. Ancak 40 dakikad...
Yorumlar