Garsonun Çocuğa Yönelik Küfürü Ve Saygısız Tutumu

9 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.40 civarında ailemle birlikte Sky Tower’daki Köfteci Yusuf şubenize geldik. Annem, eşim ve çocuğumla birlikte oturduğumuz masada garsona sipariş verdik ancak ana yemeklerimiz uzun süre gelmedi. İlk sorduğumda yoğunluk olduğunu, geleceğini söyledi. Aradan yaklaşık 15 dakika daha geçmesine rağmen yemekler hala gelmeyince tekrar sorduğumda, garson personeliniz H****, “gelecek yoğunluk var görmüyor musun” şeklinde kaba bir ifade kullandı ve ardından “a** çocuğu” diyerek açıkça küfür etti.

Bu küfürlü ifade ailemin yanında, özellikle de eşimin duyacağı şekilde gerçekleşti. Ben ilk anda tam duyamamış olsam da eşim net olarak duydu. Bunun üzerine kalkıp peşinden giderek kendisinden müdürünü çağırmasını istedim. Müdür geldiğinde beni sakinleştirmeye, olayı yumuşatmaya çalıştı ancak ilgili personel çıkarken bile bize dik dik bakmaya devam etti. Elimde o güne ait adisyon ve saat bilgileri mevcuttur.

Aile ortamında, üstelik kendi müşterisine karşı bu şekilde küfür eden ve saygısız davranan bir personelin Köfteci Yusuf çatısı altında çalışmasının markanıza ciddi zarar verdiğini düşünüyorum. Bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak personeliniz H**** hakkında disiplin süreci işletilmesini, tarafıma da süreç ve alınan aksiyonlar hakkında yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde şahsıma edilen küfür nedeniyle ilgili personel hakkında yasal yollara başvuracağımı beyan ederim.