Müşteri Önünde Çalışan Hakareti Ve Saygısız Davranış Şikayeti

07 Temmuz 2026 saat 20.00 civarında Akyaka AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine paket ürün almak için gittim. Siparişimi beklerken, E****** isimli çalışanınızın, yanında çalışan diğer personele müşteri önünde "saygısız" şeklinde hakaret ettiğine, öfkeyle bağırdığına, göz devirdiğine ve son derece gergin, saygısız bir tavır sergilediğine şahit oldum. Bu davranışlar hem çalışan arkadaşına hem de orada bulunan müşterilere karşı son derece yakışıksızdı ve ortamı gerecek kadar rahatsız ediciydi. Bu nedenle bir an önce siparişimi alıp mekandan ayrılmak istedim ve çalışan arkadaşlarına içimden sabır diledim.

Bir işletmede çalışanların kendi aralarındaki problemlerini müşterinin gözü önünde bu şekilde hakaret ve bağırma ile yaşaması, Köfteci Yusuf markasının kurumsal yapısına hiç yakışmıyor. E****** isimli çalışanınız hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve bu tarz bir olayın tekrar yaşanmaması için personel davranışları konusunda gerekli uyarı ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.