to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Sucuk Ekmeği İçin Hemen Gönderim Ve Telafi İsteği
15 Mart Pazar günü saat yaklaşık 15:27'de Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan tam sucuk menü siparişi verdim. Sipariş eve ulaştığında menüdeki her şey gelmesine rağmen, parasını ödediğim tam sucuk menüsünün sucuk ekmeği paketten çıkmadı.
Eksik ürün için Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak talep ettiğim çözüm sağlanmadı. Ben açım ve yemeğimi yemek istiyorum; iade değil, ödediğim sucuk ekmeğin gönderilmesini talep ediyorum. Köfteci Yusuf’un müşteri hizmetlerini de aradım fakat telefonlar açılmadı; bu nedenle doğrudan restoranla da sorunu çözemiyorum.
Hem Trendyol GO’nun hem de Köfteci Yusuf’un bu eksik teslimatın sorumluluğunu almasını, ücretini ödediğim sucuk ekmeğin derhal adresime gönderilmesini, yaşanan aksaklık için tarafıma özür dilenmesini ve özür niyetine ek bir ürünle mağduriyetimin telafi edilmesini istiyorum.
15 Mart Pazar günü Trendyol GO üzerinden tam sucuk menüsü sipariş ettim, ancak sucuk ekmeği eksik geldi. Trendyol ve Köfteci Yusuf ile iletişime geçtim, çözüm sağlanmadı ve sadece para iadesi aldım. İstediğim sucuk ekmeğinin gönderilmesi ve telafi edilmesi yönünde bir adım atılmadı. Ayrıca özür dilenmedi ve açıklama yapılmadı.
