to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 12:10 civarında Edirne Merkez’deki Köfteci Yusuf şubesine giderek et döner siparişi verdim. Sipariş verirken personel yaklaşık 20 dakika içinde geleceğini söyledi.
Aradan 60 dakika geçmesine rağmen et dönerim masaya servis edilmedi. Bu süre içinde personelle birkaç kez görüştüğümde “hemen geliyor” denmesine rağmen yine hiçbir şekilde ürünüm gelmedi ve herhangi bir net açıklama yapılmadı.
Saat 13:10 olduğunda artık daha fazla bekleyemediğim için siparişimi iptal ederek restorandan kalkmak zorunda kaldım. Hem verilen sürelere uyulmaması hem de “hemen geliyor” denilerek oyalandığımı hissetmem nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.
Köfteci Yusuf’tan beklentim, özellikle bu şube özelinde servis sürelerinin daha gerçekçi ve şeffaf bir şekilde belirtilmesi, mutfak ve servis koordinasyonunun düzeltilmesi ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
Köfteci Yusuf’un özellikle Bursa’daki tüm şubelerinde, son olarak da Mudanya şubesinde yaşadığımız deneyimden dolayı artık ciddi anlamda şikayetçiyim. Döner sipariş ettiğimizde, “döner kalmadı” denilse anlayış gösterecekken, dönerle alakası olmayan, yağlı, küçük et parçaları getirdiler ve bunlar da ...
15 Kasım Cumartesi günü, Balıkesir 10 Burda AVM karşısındaki Carrefour yanındaki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Arkadaşımla yemek molamızda döner siparişi verdik, fakat siparişimiz eksik alındı ve özellikle çıtır ekmek oldukça geç geldi. Döner ise neredeyse t...
27.03.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Köfteci Yusuf Zonguldak Ereğli merkez şubesinde iki adet döner sipariş ettik. Gelen dönerler son derece sert ve kuru haldeydi, ekmeği ısırdığımızda etin sertliğinden dolayı yenmeyecek durumdaydı. Bunun üzerine kasaya giderek durumu anlattım, dönerleri değişt...
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 12:10 civarında Edirne Merkez’deki Köfteci Yusuf şubesine giderek et döner siparişi verdim. Sipariş sırasında personel, ürünün yaklaşık 20 dakika içinde geleceğini söyledi. Ancak aradan 60 dakika geçmesine rağmen et döner masaya servis edilmedi. Bu süre içinde birkaç ke...
Yorumlar