Edirne Köfteci Yusuf Şubesinde 60 Dakikalık Sipariş Bekleyişi Ve İptal

15 Mayıs 2026 tarihinde saat 12:10 civarında Edirne Merkez’deki Köfteci Yusuf şubesine giderek et döner siparişi verdim. Sipariş verirken personel yaklaşık 20 dakika içinde geleceğini söyledi.

Aradan 60 dakika geçmesine rağmen et dönerim masaya servis edilmedi. Bu süre içinde personelle birkaç kez görüştüğümde “hemen geliyor” denmesine rağmen yine hiçbir şekilde ürünüm gelmedi ve herhangi bir net açıklama yapılmadı.

Saat 13:10 olduğunda artık daha fazla bekleyemediğim için siparişimi iptal ederek restorandan kalkmak zorunda kaldım. Hem verilen sürelere uyulmaması hem de “hemen geliyor” denilerek oyalandığımı hissetmem nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.

Köfteci Yusuf’tan beklentim, özellikle bu şube özelinde servis sürelerinin daha gerçekçi ve şeffaf bir şekilde belirtilmesi, mutfak ve servis koordinasyonunun düzeltilmesi ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.