to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Şubat 2026 tarihinde Çınardere Köfteci Yusuf şubesinden saat 19:45’te online olarak paket sipariş verdim. Siparişimi kapıda ödeme ile teslim alacaktım; ancak siparişim tüm gün boyunca bir türlü teslim edilmedi.
Saat başı şubeyi arayıp siparişimin durumunu sorduğumda her seferinde “geliyor”, “kesin gelecek”, “yolda” gibi oyalayıcı cevaplar verildi. En son 22:30’da aradığımda yine siparişin yolda olduğu söylendi, fakat saat 23:32 itibarıyla hâlâ sipariş gelmemişti ve artık gelmeyeceğini de anlamış durumdaydım. En başta siparişi yetiştiremeyeceklerini ya da iptal edeceklerini açıkça söyleselerdi, ben de farklı bir yerden sipariş verirdim ve çocuklarım aç kalmak zorunda kalmazdı.
Hiçbir bilgilendirme yapılmaması, sürekli oyalanmam ve mağdur edilmem nedeniyle yaşadığım bu durumdan dolayı çok şikayetçiyim. Bu yaşanan aksaklığın araştırılmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bir daha benzer bir mağduriyet yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
01.01.2026 tarihinde telefonla Köfteci Yusuf’u arayarak sipariş verip veremeyeceğimi sordum. Adres bilgilerimi aldılar ve Şişli şubesine soracaklarını, gönderebileceklerini söylediler. Bunun üzerine siparişi geçtim. Saat 17.01 civarında verdiğim sipariş için, 17.52’de beni aramışlar ancak o sırada t...
07.02.2026 tarihinde saat 11:20’de Bursa Nilüfer Beşevler bölgesindeki Köfteci Yusuf şubesinden telefonla yaklaşık 350 TL tutarında, kapıda ödemeli sipariş verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bu süre içinde şubeyi 3 kez aradım. Her aradığımda farklı bir b...
11 Ocak 2026 akşamı saat 18.00 civarında İzmir Mistral’deki Köfteci Yusuf şubesinden telefonla köfte siparişi verdik. Üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişimiz gelmeyince şubeyi aradığımızda, bize siparişin kuryeye verildiği söylendi. Bunun üzerinden de yaklaşık 1 saat daha geçti, ancak...
06.01.2026 Salı günü saat 20.09’da Köfteci Yusuf’tan online sipariş verdim. Saat 22.16 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Çocuklar heyecanla yemeği beklerken, bu kadar uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmaması bizi çok mağdur etti. Durumu öğrenmek için aradığımda, bana “size ula...
13.10.2025 tarihinde, saat 17:45’te Köfteci Yusuf Çınardere şubesinden 4282202 numaralı siparişi verdim. Şube ile evim arası motorla 3 dakika olmasına rağmen siparişim tam 2 saat 14 dakika sonra, 19:59’da teslim edildi. Bu süre boyunca iki kez, toplamda yaklaşık 30 dakika müşteri hizmetleriyle telef...
Yorumlar