to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Batıkent Liman Caddesi’indeki şubenizde 06.12.2025 tarihinde saat 12.25 civarında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. O bölgede çalışan ve her öğlen düzenli olarak gelip yemek yiyen bir müşterinizim, yemeklerinizden bugüne kadar her zaman memnun kaldım. Ancak o gün Fatih isimli çalışanınızın hem bize hem de özellikle kasadaki bayan çalışan arkadaşlarına karşı olan tavrı beni çok rahatsız etti.
Genelde karışık Menemen yeriz ve yanında ikram olarak salata, ezme ve ekmek gelirdi. O gün yine aynı şekilde sipariş verdiğimizde Fatih bey artık böyle bir ikram olmadığını söyledi. Bunun üzerine kasada çalışan üç personele durumu sordum, onlar da Fatih beyi çağırdı. Fatih bey kasadaki bayan arkadaşlara yüksek sesle ve bağırarak konuştu. Lüks sayılabilecek bir işletmede, bir erkek çalışanın bayan çalışma arkadaşlarına bu şekilde bağırarak hitap etmesini hem saygısız hem de işletme kalitenize yakışmayan bir davranış olarak gördüm.
İkram konusunu gerçekten sorun etmiyorum, işletme politikasıysa elbette saygı duyarım. Ancak çalışanlar arası iletişimin ve özellikle bayan personele karşı üslubun bu kadar sert ve bağırarak olması beni bir müşteri olarak çok üzdü. Bu nedenle gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tarz saygı sınırlarını aşan davranışların tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Eskişehir Batıkent şubesindeki Köfteci Yusuf’ta uzun süredir farklı sorunlar yaşamama rağmen, iş yerime yakın olduğu için mecburen bu şubeyi tercih etmeye devam ediyorum. Daha önce de yaşadığım başka bir olayı hem buraya hem de firmanın müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmam...
11/06/2023 pazar günü Eskişehir Batıkent şubenizde her zamanki gibi aile ortamı sıcak bir karşılama beklerken, hiç ummadığım beklemediğim bir tavırla karşılaştım... İlk önce kapalı restoran kısmını ikiye bölmüşler, sandalyeler ile kapatmışlar ve kapattıkları alana hiç kimse yoktu buraya kafile gelec...
16 Ağustos 2024 tarihinde saat 10.00-11.00 arasında ailemle birlikte Balıkesir İzmir yolu üzerindeki Yusuf Köfte şubesine kahvaltı için gittik. Tost siparişi verdik, ancak siparişi hazırlayacak olan çalışan F******* Hanım, uzun süre başka biriyle sohbet ettiği için tostlarımızı yapmaya başlamadı. O ...
20 Kasım 2025 tarihinde saat 14.50 civarında Muğla 5m mağazasındaki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş verirken hamburgerde ketçap ve mayonez olmamasını özellikle belirttik, siparişimiz henüz hazırlanma aşamasındaydı. Ancak kasada çalışan E*** isimli personel, ...
16 Ekim 2025 sabahı saat 9 civarında Bursa Orhangazi Şubesi’ne gittik. Yaklaşık 15 dakika boyunca siparişimizin alınmasını bekledik ve bu süreçte hiçbir personel ilgilenmedi. Sonunda siparişimizi kendimiz iletmek zorunda kaldık. Ancak bu esnada görevli personel son derece kaba ve saygısızca davrandı...
Yorumlar