Ana Sayfa
Köfteci Yusuf
Kıyma
Aldığım Kıyma Bozuk Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

ID:33373289

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Kıyma Bozuk Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Aslı

Köfteci Yusuf

14 Ağustos 2025 23:13

2.072

13.08.2025 tarihinde saat 17.15 civarında İstanbul Güneşli cornerlife Köfteci Yusuf şubesinden 1 kg çiğ kıyma satın aldım. Yaklaşık 20 dakikalık yolculuğun ardından kıymayı hemen buzdolabına koydum. Ertesi gün, yani 14.08.2025 tarihinde saat 21.30 civarında kıymayı kullanmak için dolaptan çıkardığımda, ürünün tamamen kahverengi olduğunu ve üzerindeki streçin hiç açılmamış olmasına rağmen çok ağır bir koku yayıldığını fark ettim. Kıymanın bozulduğunu gördüm.

Hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak ertesi gün olduğu için şubeye götürsem de yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sadece bir form dolduruldu ve şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi için ya ücret iadesi ya da yeni ürün talep ediyorum. Ödememi kart ile yaptım ve toplamda 534 TL ödedim. Ürünün fişi elimde yok. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşmasını bekliyorum.

aldigim-kiyma-bozuk-cikti-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Destekleyenler

Mehmet

Şüle

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bozuk Kıyma Satışı Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

Kemal

Köfteci Yusuf

26 Temmuz 2025 22:12

942

25.07.2025 tarihinde Köfteci Yusuf Başiskele şubesinden aldığım Kıymayı aynı gün yarım saat bile geçmeden Buzdolabında muhafaza ettim. 24 saat bile geçmeden kullanmak için çıkarttığımızda kıymanın üzeri yemyeşil bir renk almış ve koku vardı. Değişim için şubeye götürdüğümde 1 gün geçtiği için iade a...

Bozuk Kıyma Satışı Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

bozuk-kiyma-satisi-sonrasi-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-yasadim-5.jpg

bozuk-kiyma-satisi-sonrasi-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-yasadim-4.jpg

Turan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Köfteci Yusuf'tan Aldığım Kıyma Bir Günde Bozuldu!

Turan

Köfteci Yusuf

16 Mart 2025 13:45

1.452

"Beni detaylıca dinledikleri ve yaklaşımları için kendilerine teşekkür ediyorum."

Köfteci Yusuf'tan Aldığım Kıyma Bir Günde Bozuldu!

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Et Bozuk Çıktı, Şube Sorunu Kabul Etmedi

Emre

Köfteci Yusuf

04 Temmuz 2025 11:08

2.067

30.06.2025'te Köfteci Yusuf'tan online olarak çiğ ürün siparişi verdim: 1,5 kg kuzu eti ve 1 kg sucuk. Sucukta bir sorun yoktu, ancak et aşırı derecede kokuyordu ve yeşillenmişti. Ürünü gelen şubeye geri götürdüğümde, şube çalışanları etin bozuk olmadığını, havanın sıcaklığından dolayı bu kokunun no...

1 Destek

Bozuk Et Satışı Ve İade Reddiyle Mağduriyet

Gamze

Köfteci Yusuf

12 Ekim 2025 17:35

1.783

12 Ekim 2025 tarihinde saat 14.41'de İzmir Buca Şirinyer Şubesi'nden, Köfteci Yusuf'un online sipariş uygulaması üzerinden F3y8-vkat numaralı siparişimde kuzu incik ve kıyma aldım. Siparişim elime ulaştığında, ürünleri açar açmaz ağır bir koku fark ettim. Kıymanın rengi tamamen değişmişti ve kuzu in...

Bozuk Et Satışı Ve İade Reddiyle Mağduriyet

2 Destek

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Ve Yanlış Et Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Fatma

Köfteci Yusuf

21 Nisan 2025 22:03

2.524

18.04.2025 tarihinde Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden 1 kilo kuzu kol siparişi verdim. Ürün adresime teslim edildi. Ürünü kontrol etmeden buzdolabının dondurucu olmayan kısmına koydum cumartesi yemek yapmak için dolaptan çıkardığımda kuzu kol yerine kemikli et gönderilmiş ve gelen et kokuyor bozul...