Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35248495
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Kıyma Satışı Ve İade Reddi

profile
Uğur
Köfteci Yusuf
20 Şubat 23:03
961

19.02.2026 tarihinde Köfteci Yusuf Yaylacık Başiskele şubesinin kasap bölümünden yaklaşık 1,5 kg, 1.120 TL tutarında kıyma satın aldım. Kıymanın iki ayrı paket halinde satışı yapıldı. Paketlerden birinin çok küçük bir kısmını kullandığımız anda kıymanın ciddi şekilde kötü koktuğunu fark ettik.

Bunun üzerine, hem fişi hem de kokan ürünü yanımıza alarak aynı şubeye iade/değişim talebiyle gittim. Ancak müdür yardımcısı, barkodlu ve açıkça bozuk olan ürünü getirmeme rağmen hiçbir şekilde iade ya da değişim işlemi yapamayacaklarını söyledi ve “satılan ürün geri alınmaz” şeklinde bir ifade kullandı. Bozuk ve kokan kıyma satışı yapılmasına rağmen, ürünlerinin arkasında durmamaları ve açık bir hijyen sorunu olmasına karşın çözüm sunmamaları beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Bozuk olduğu bariz şekilde anlaşılabilen ve tarafımdan da zaman kaybetmeden geri getirilen bu kıymanın bedelinin iadesini veya sağlıklı ürün ile değişimini, ayrıca ilgili şube ve sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için tedbir alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bozuk Kıyma Satışı Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Kemal
Köfteci Yusuf
26 Temmuz 2025 22:12
942

25.07.2025 tarihinde Köfteci Yusuf Başiskele şubesinden aldığım Kıymayı aynı gün yarım saat bile geçmeden Buzdolabında muhafaza ettim. 24 saat bile geçmeden kullanmak için çıkarttığımızda kıymanın üzeri yemyeşil bir renk almış ve koku vardı. Değişim için şubeye götürdüğümde 1 gün geçtiği için iade a...

Bozuk Kıyma Satışı Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım
Bozuk Kıyma Satışı Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım
Bozuk Kıyma Satışı Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım
bozuk-kiyma-satisi-sonrasi-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-yasadim-5.jpg
bozuk-kiyma-satisi-sonrasi-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-yasadim-4.jpg

Şişmiş Köfte Paketi Ve Mağazanın Sorumluluk Reddi

profile
Nuran
Köfteci Yusuf
02 Şubat 13:24
376

30.01.2026 tarihinde saat 14:32 sularında Köfteci Yusuf Başiskele şubesinden toplam 1.225,20 TL tutarında alışveriş yaparak iki paket köfte satın aldım. Paketlerden birini 02.02.2026 tarihinde buzdolabında paketi şişmiş vaziyette buldum. Diğer aldığım pakette ise hiçbir sıkıntı yoktu. Durumu göster...

Köfteci Yusuf Şubesinde Sağlığı Riski Oluşturan Kötü Koku Ve İade Reddi

profile
Asuman
Köfteci Yusuf
03 Şubat 14:57
1.405

14 Ocak 2026 tarihinde Köfteci Yusuf Ömerli Mahallesi Çekmeköy şubesinden kredi kartı ile 1.768,50 TL tutarında kıyma ve kuzu kol satın aldım. Eve geldiğimde ürünleri açar açmaz inanılmaz ağır ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünleri kesinlikle tüketemedik. Hemen fişimle ...

kofteci-yusuf-subesinde-sagligi-riski-olusturan-kotu-koku-ve-iade-reddi-1.jpg

Satın Alınan Etin Bozulması Ve Çözüm Sunulamaması

profile
Tuncay
Köfteci Yusuf
15 Ocak 22:29
1.819

14 Ocak 2026 günü saat 18:43 civarında Bursa’daki Köfteci Yusuf şubesinden 5 kalem çiğ ürün satın aldım. Ürünleri buzdolabında muhafaza ettikten sonra, bugün pişirmek için çıkardığımız, kuzu gerdan olarak tabir edilen ette ağır ve bariz bir bozuk koku olduğunu fark ettik. Diğer aldığım ürünlerde her...

Satın Alınan Etin Bozulması Ve Çözüm Sunulamaması
2 Destek
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Kasap Köfte Ve Personel İtirazı Nedeniyle İade Talebi

profile
Leyla
Köfteci Yusuf
16 Şubat 19:45
1.328

15.02.2026 akşam saatlerinde Samsun Çarşamba Köfteci Yusuf şubesinden yaklaşık 2.000 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişin içinde kıyma ve kavurmanın yanında yaklaşık 800 TL tutarında kasap köfte de bulunuyordu. Aynı gün aldığım kıymayla birlikte kasap köfteyi de 16.02.2026 tarihinde dolaba yerleştir...

Video Şikayetler

Köfteci Yusuf Değişim İstiyorum Aldığım Dana Kıyma Çok Yağlı videonun kapak resmi

Köfteci Yusuf Değişim İstiyorum Aldığım Dana Kıyma Çok Yağlı

profile
Ülker
Köfteci Yusuf'tan Aldığım Kıyma Hiç İyi Değil! videonun kapak resmi

Köfteci Yusuf'tan Aldığım Kıyma Hiç İyi Değil!

profile
Tolga
Köfteci Yusuf'tan Alınan Kıymanın Hali! videonun kapak resmi

Köfteci Yusuf'tan Alınan Kıymanın Hali!

profile
Adil
Köfteci Yusuf Hayal Kırıklığı Yaşattı videonun kapak resmi

Köfteci Yusuf Hayal Kırıklığı Yaşattı

profile
Hande
Köfteci Yusuf Hesaplı Kasap Kıyma Değil Beyaz Ne Olabilir! videonun kapak resmi

Köfteci Yusuf Hesaplı Kasap Kıyma Değil Beyaz Ne Olabilir!

profile
Osman
Köfteci Yusuf Kıyma Yerine Gelen Tuhaf Şey videonun kapak resmi

Köfteci Yusuf Kıyma Yerine Gelen Tuhaf Şey

profile
Yusuf

Öne Çıkan Konular

Köfteci Yusuf Kıyma Köfteci Yusuf Kıyma yayla Köfteci Yusuf başiskele Köfteci Yusuf köfte Köfteci Yusuf şubeleri Köfteci Yusuf personel Köfteci Yusuf getir Köfteci Yusuf kasap bölümü
Benzer Şikayet Yaz

Köfteci Yusuf Kategorileri