Bozuk Et Satışı Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Köfteci Yusuf Seydişehir şubesinin kasap reyonundan akşam 21.17'de aldığım ürünü satarken buz koyarak satıyorlar. Ardından etten gelen ağır kokular sonucunda etin bozuk olduğunu fark ediyorum ve buzlar daha erimemiş bile. Değişim için aradığımda çeşitli sebeplerle değişimi kabul etmiyorlar. Sabahtan beri en az 3-4 tane numara beni aradı. (KVKK kapsamında yaptıkları yasal değil) bunu da geçtim iadeyi kabul etmeme sebepleri olarak önce farklı bölgeden aldığım için yakın şubeye iade edemeyeceğimi söylediler. Bunu söyleyen firmanın çoğu işletmesi insanların uzun yol güzergahlarında yer alıyor. Bir başka sebep olarak da etin bir buçuk saatlik yolculukta bozulabileceğini belirttiler lakin eve geldiğimizde buzlar daha erimemişti bile. Buzun erimediği ama etin bozulduğu bir sıcaklık gerçekten vay canına dedirtiyor insana. Ayrıca bir de şöyle bir neden ileri sürdüler. Dün akşam saat 21.17'de aldığım ürünü bugün geri iade edemezmişim. Sanırım geceleri 00.00'dan önce iade edilmesi gerekiyor. Şaka gibi :) ben de ailem de yıllardır Köfteci Yusuf'ta yol güzergahımızda devamlı durur yemek yer yola devam ederiz. Yakınımızda Köfteci Yusuf işletmesi olduğu sürece başka bir yere gitme ihtiyacı duymayız. Kasap reyonundan da bu zamana kadar hiç böyle bir mağduriyet yaşamamıştık. Ancak bugünden sonra sanmıyorum. Bir daha gideceğimizi veya alışveriş yapacağımızı. Çünkü tavırları ve söylemleri olay çözmekten daha çok içi dolu olmayan bir biçimdeydi.