Balıkesir Ayvalık’ta Köfteci Yusuf Şubesinde QR Ödemesinde Çifte Çekim Ve Geri Ödeme Talebi

29 Eylül saat 14:21 civarında Balıkesir Ayvalık’taki Köfteci Yusuf şubesinde yaptığım ödemede, 840 TL’lik tutar QR ile iki kez çekildi. Banka hesap hareketlerimde aynı tutarın arka arkaya iki kere işlendiği net bir şekilde görünüyor.

Durumu fark eder etmez şubeye ve yetkililere bildirdim, defalarca aciliyet belirttim ancak yaklaşık 15 gündür hiçbir gelişme olmadı. Her seferinde sadece “aciliyet iletiyorum” denilip somut bir çözüm sunulmadı ve haksız çekilen tutar tarafıma iade edilmedi.

QR ile yapılan işlemde fazladan çekilen 840 TL’nin tarafıma ait ve benim belirteceğim banka hesabına ivedilikle geri yatırılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.