to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2026 tarihinde saat 19.00–19.30 civarında Akyaka’daki AVM içi Köfteci Yusuf şubesine geldik ve siparişimizin alınması için dakikalarca beklemek zorunda kaldık. Sipariş alındıktan sonra ise personel defalarca masamıza gelip aynı şeyleri tekrar tekrar sordu, bu da hem ciddi bir karışıklık hem de büyük bir özensizlik izlenimi oluşturdu.
En başta istediğimiz menüdeki patatesi defalarca hatırlatmamıza rağmen, yemeğimizi bitirdikten sonra ancak getirildi. Bunca gecikmeye ve aksaklığa rağmen personelden tek bir özür, “kusura bakmayın” gibi bir açıklama bile duymadık. Siparişlerin eksik ve yanlış alınması artık konuşulamayacak kadar sıradanlaşmış gibiydi ve personelin hal ve hareketleri de bu sorumsuzluğu destekler nitelikteydi.
Bu yaşananların bir daha tekrarlanmaması için özellikle personelin saygı ve iletişim konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve eğitilmesini, ayrıca siparişlerin doğru ve zamanında alınarak eksiksiz şekilde servis edilmesini talep ediyorum.
Balıkesir Burhaniye’deki Köfteci Yusuf şubesine bugün 5 kişi olarak gittik ve artık iyice kronikleşen bir sorun yaşadık. Sipariş verdiğimizde masamızda 5 kişi olmamıza rağmen sadece 2 kişinin siparişi geldi, onlar yemeklerini bitirdikten çok sonra diğer 3 kişinin yemekleri geldi. Üstelik bu durum il...
22.01.2026 tarihinde saat 18.30 – 19.30 arasında ailemle birlikte Zonguldak Kilimli Köfteci Yusuf şubesine akşam yemeğine gittik, ancak yaşadıklarımız nedeniyle akşamımız tamamen rezil oldu. Toplam 6 kişilik sipariş verdik, masaya önce sadece 3 kişinin yemekleri geldi, diğer 3 kişinin yemekleri ise ...
14.04.2026 Salı günü saat 21.00 sularında ailemle birlikte Samandıra Köfteci Yusuf şubesine yemeğe gittik. Siparişimizi verdikten sonra yemekler geldi, ancak içeceklerimiz yemeği bitirdikten sonra masaya getirildi. Yemeğimiz bittikten sonra da bu kez piyazı getirdiler. Süreç boyunca defalarca garson...
30.03.2026 tarihinde saat 12.40 civarında 2 kişi olarak Mistral Köfteci Yusuf şubesine geldik. Siparişlerimiz hem çok geç hem de eksik getirildi. Biz gittiğimizde ortada bir yoğunluk olmamasına rağmen yaklaşık 1,5 saat beklemek zorunda kaldık. Defalarca durumu personele ilettik, her seferinde “heme...
30.04.2026 tarihinde Kocaeli merkezde bulunan Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğimiz yemekten kılıf çıktı ve zaten yaklaşık 1 saat boyunca yemeğimizi beklemiştik. Uzun bekleme süresinin ardından gelen yemeğin içinde kılıf olması hijyen açısından beni ciddi an...
Yorumlar