to read complaints and reviews, or file yours.Akyaka AVM Köfteci Yusuf’da Sipariş Alımında Uzun Bekleme Ve Özürsüz İhmal
03.05.2026 tarihinde saat 19.00–19.30 civarında Akyaka’daki AVM içi Köfteci Yusuf şubesine geldik ve siparişimizin alınması için dakikalarca beklemek zorunda kaldık. Sipariş alındıktan sonra ise personel defalarca masamıza gelip aynı şeyleri tekrar tekrar sordu, bu da hem ciddi bir karışıklık hem de büyük bir özensizlik izlenimi oluşturdu.
En başta istediğimiz menüdeki patatesi defalarca hatırlatmamıza rağmen, yemeğimizi bitirdikten sonra ancak getirildi. Bunca gecikmeye ve aksaklığa rağmen personelden tek bir özür, “kusura bakmayın” gibi bir açıklama bile duymadık. Siparişlerin eksik ve yanlış alınması artık konuşulamayacak kadar sıradanlaşmış gibiydi ve personelin hal ve hareketleri de bu sorumsuzluğu destekler nitelikteydi.
Bu yaşananların bir daha tekrarlanmaması için özellikle personelin saygı ve iletişim konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve eğitilmesini, ayrıca siparişlerin doğru ve zamanında alınarak eksiksiz şekilde servis edilmesini talep ediyorum.
