to read complaints and reviews, or file yours.760 TL İade Gecikmesi Ve 510 TL Fazla Ödeme
18 Mayıs 2026 tarihinde Tokat Merkez Köfteci Yusuf şubesinde hem yemek yedim hem de zeytin satın aldım ve toplamda 760 TL ödeme yaptım. Yarım saat sonra zeytini iade etmek istediğimde, kasada 760 TL’lik işlemi satış iptali olarak geçtiler ancak bu kez benden ayrıca 510 TL daha tahsil edildi.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 760 TL’lik iade tutarım hala hesabıma yatmadı. Elimde o güne ait fiş, slip ve diğer belgeler mevcut. Şube bu konuya yeterince ilgi göstermedi, süreçle daha çok müşteri temsilcisi ilgilendi. Buna rağmen, şubeden veya genel merkezden net bir dönüş alamadım ve bugüne kadar hesabıma herhangi bir geri ödeme gerçekleşmedi.
760 TL tutarındaki iadenin acilen hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
