Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bayat Ekmek Ve Zorunlu Eşit Ödeme Şikayeti

26 Aralık 2025 11:38370

24 Aralık’ta Ankara Taurus AVM yemek katındaki Köfteci Ramiz şubesine ilk kez gittik ve Köfteci Ramiz siparişi verdik. Siparişimiz hem geç geldi hem de köftelerin altına koydukları pideler resmen bayattı. En az 3 günlük, ısıtma zahmetine bile girilmemiş, ekmeği elimize aldığımızda ufalanıp dökülen bir haldeydi. Para verip bayat ekmek yemek zorunda kalmak kabul edilebilir bir durum değil.

Ayrıca garson bayan da hesap konusunda bizi daha da zor durumda bıraktı. Masaya sormadan hesabı kafasına göre eşit bölerek getirdi. Biz ayrı ayrı ödeme yapmak istediğimizi söylediğimizde ise “ben böldüm” deyip tepki vermeden, yardımcı olmadan durdu. Eşit ödemeye zorlanmış gibi hissettik ve bu tavırdan da rahatsız olduk. 475 TL ödeyip 6 adet küçük köfte ve bayat pide yemek, üstüne bir de böyle bir hizmet görmek bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

İnsan sağlığını ilgilendiren bir konuda bu kadar özensiz davranılması sebebiyle bu şubenin özellikle ekmek ve ürün tazeliği açısından denetlenmesini istiyorum. Bir daha tercih etmeyeceğimiz bu şube hakkında gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.

30 Aralık 2025 13:58 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın İlayda hanım, Köfteci Ramiz olarak, değerli geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Mesajınız üzerine sizinle telefonla irtibat kurularak konunun detayları görüşülmüştür. Görüşmemiz neticesinde, yaşadığınız soruna yönelik çözüm sağlanacaktır, bu konuda öncelikle sizden özür diliyoruz. Misafirlerimizin olumlu bir deneyim yaşaması bizim için büyük önem taşımaktadır ve bu doğrultuda her geri bildirimi dikkatle değerlendirmekteyiz. Şubemiz de özellikle hijyen konularının titizlikle denetlenmesi gerektiğini görüyoruz. Bu nedenle, şube müdürümüzle görüşerek ilgili şubede kapsamlı bir hijyen denetimi ve ürün tazeliği kontrolü gerçekleştireceğiz. Tekrar bu olumsuz deneyimi yaşadığınız için üzgünüz, sizleri en kısa zamanda tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Köfteci Ramiz Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Köfteci Ramiz’de Ağır Yanık Yağ Kokusu Ve Hijyen Eksikliğiyle Hayal Kırıklığı

14 Aralık 2025 08:15427

13.12.2025 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Konya Kulesite AVM’de bulunan Köfteci Ramiz şubesinde ekmek arası Köftec...

1

Köfteci Ramiz Mavi Şehir AVM İzmir

2 Eylül 2023 17:591.026

İzmir mavi şehir AVM. Köfteci Ramiz'den bugün yemek yedik. Köfteci Ramizin Daha önce 5 den farklı şubesinde Bir çok defa...

3

Bayat Ve Küflü Ürünler, İlgisiz Personel: Köfteci Ramiz'de Hayal Kırıklığı

28 Ağustos 2025 11:17738

Ağustos ayının ikinci haftasında Antalya Özdilek AVM’de bulunan Köfteci Ramiz restoranında yaşadığım olumsuz deneyimi pa...

1

Bozuk Sucuk Ve İlgisiz Hizmet: Müşteri Memnuniyetsizliği

21 Eylül 2025 02:12409

20.09.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Köfteci Ramiz şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Masada v...

Bozuk Sucuk Ve İlgisiz Hizmet: Müşteri Memnuniyetsizliği
Bozuk Sucuk Ve İlgisiz Hizmet: Müşteri Memnuniyetsizliği

Video Şikayetler

Süreyyaplajı Köfteci Ramiz Personelin Kaba Davranışı

SüreyyaplajıKöfteci Ramiz Personelin Kaba Davranışı

Profil fotoğrafı
Nurcihan
Köfteci Ramiz Geç Soğuk Sipariş Ve Yanlış Hazırladıkları Siparişi Başka Müşteriye!

Köfteci Ramiz GeçSoğuk Sipariş Ve Yanlış Hazırladıkları Siparişi Başka Müşteriye!

Profil fotoğrafı
Mansur
Köfteci Ramiz Özdilek Şube Antalya Sıkıntılı!

Köfteci RamizÖzdilek Şube Antalya Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Yağızhan
Köfteci Ramiz Ve Yemek Sepeti Mağduriyeti!

Köfteci Ramiz VeYemek Sepeti Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Gökhan