to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Matematik Dersine Erişilemiyor Ve Destek Yok
Kodland üzerinden matematik eğitimi için 1000 TL ödeyerek ücretli ders satın aldım. Tarafıma gönderilen kodu 27.10.2026 tarihinde saat 20.59 civarında ilgili alana girdim ancak sistem “bir hata oluştu” uyarısı vererek dersi açmadı. Şifreyi girdikten sonra hiçbir şekilde ilerleyemiyorum ve satın aldığım derse erişemiyorum.
Sorunun ardından destek almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sistem servis çalışma saatleri dışında olduğumu belirtip hizmet vermedi, oysa saat daha 21.00 bile olmamıştı. Hem ödediğim derslere erişemiyor olmam hem de destek alamamam nedeniyle mağdur durumdayım. İşlemime ait sipariş numaram 31695248, kullandığım e‑posta adresi ise d****@gmail.com’dur.
Satın almış olduğum matematik dersine erişimimin derhal açılmasını, “hata oluştu” uyarısına neden olan teknik problemin giderilmesini ve gerekirse hesabım üzerinden kontrol edilerek mağduriyetimin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sevgili Celal A., Yaşadığınız bu deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir ve bu tür durumları ciddiye alıyoruz. Talebinizi derhal incelemeye alacağız ve tarafınıza en kısa sürede dönüş yapacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kodland Müşteri Hizmetleri
Sevgili Celal A., Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde paylaşmış olduğunuz bilgiler doğrultusunda yaptığımız incelemelerde, sistemlerimizde tarafınızdan iletilen iletişim bilgileri ile eşleşen herhangi bir kayda ulaşamadık. Konuyu detaylı şekilde inceleyebilmek ve gerekli kontrolleri sağlayabilmek adına tarafınıza telefon ve mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştık. Ancak ne yazık ki kendinize ulaşamamış olup ilettiğimiz mesajlara da geri dönüş alamadık. Mağduriyetinizin en kısa sürede çözüme kavuşabilmesi için, Kodland platformunda kayıtlı olan telefon numaranızı ve e-posta adresinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz durumunda ilgili ekiplerimiz gerekli kontrolleri sağlayarak sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacaktır. Geri dönüşünüzü bekler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kodland Destek Ekibi
